Социальная психология | Мир педагогики и психологии №05 (118) Май 2026

Влияние VK Мессенджера и ВКонтакте на культуру общения молодёжи (эмпатия, толерантность, конфликтность)

Егорова Виктория Сергеевна
преподаватель, Черноморское высшее военно-морское училище имени П.С. Нахимова, Россия, г. Севастополь

Аннотация: Статья рассматривает, как цифровые платформы меняют повседневное общение молодёжи. На основе опроса 250 человек и анализа их активности в VK Мессенджере и ВКонтакте за 2025–2026 годы показано, что анонимность и быстрый обмен сообщениями снижают способность замечать эмоциональное состояние собеседника примерно на 15 %, однако открывают доступ к разнообразным культурным контекстам, повышая толерантность на 18 %. Особенность российского опыта — в том, что именно VK Мессенджер и ВКонтакте становятся основным пространством для учебно-рабочих и неформальных взаимодействий, усиливая ощущение принадлежности к группе. Для эффективного внедрения результатов в практику работы с молодёжью предлагаются детализированные рекомендации: упражнения на распознавание эмоций в чатах без использования эмодзи и правила конструктивного спора с применением чек-листов из 8–10 пунктов. Такие изменения помогают сохранять человеческий контакт в условиях, когда большая часть общения переместилась онлайн.
Ключевые слова: культура общения; цифровая эпоха; социальные сети; эмпатия; толерантность; VK Мессенджер; ВКонтакте.

Egorova Victoria Sergeevna
lecturer, Black Sea Higher Naval Order of Nakhimov and the Red Star School named after P.S. Nakhimov, Russia, Sevastopol

Abstract: The paper explores how digital platforms reshape the everyday communication of young people. Drawing on a survey of 250 respondents and analysis of their activity in VK Messenger and VKontakte in 2025–2026, the study reveals that anonymity and fast-paced messaging decrease the ability to perceive others’ emotional states by about 15%, while access to diverse cultural contexts increases tolerance by 18%. A key feature of the Russian context is that VK Messenger and VKontakte serve as the main space for academic, professional, and informal interactions, enhancing group belonging. To implement the findings in practice with young people, the authors propose detailed recommendations, including exercises for recognizing emotions in text messages without emojis and guidelines for constructive online discussions using 8–10-point checklists. These approaches help maintain genuine human connection in an era when most communication has shifted online.
Keywords: communication culture; digital age; social networks; empathy; tolerance; VK Messenger; VKontakte.

В России цифровые платформы радикально изменили общение молодёжи. Молодые люди 18–24 лет проводят много времени в VK Мессенджере и ВКонтакте, где формируются связи, эмоциональные реакции и способы разрешения споров. По данным исследований 2026 года, VK Мессенджер и ВКонтакте стали основными платформами для ежедневного общения молодёжи 18–24 лет — от групповых чатов учебных и рабочих групп до неформальной поддержки [1, с. 89–92]. ВКонтакте сохраняет роль для более широких сообществ и мемов, а VK Мессенджер лидирует в повседневной коммуникации. Это делает их ключевым фактором современной культуры общения молодого поколения.

Изучение этих изменений важно по нескольким причинам. Во-первых, снижение эмпатии — под которой в данном контексте понимается способность к сопереживанию и адекватному восприятию состояния другого человека — в текстовом формате может негативно сказаться на межличностных отношениях. Во-вторых, рост толерантности — определяемой как открытость к иным точкам зрения и терпимость к культурному разнообразию — через доступ к сообществам открывает возможности для формирования открытого мышления [4, с. 30–32]. В-третьих, специфика российского контекста — доминирование отечественных платформ — требует детального анализа. Настоящая работа переносит акцент на актуальные российские сервисы — VK Мессенджер и ВКонтакте.

Новизна настоящей работы состоит в эмпирическом выявлении баланса негативных эффектов (снижение эмпатии) и позитивных (рост толерантности на 18%) в условиях преобладания среды VK, а также в предложении детализированных практических инструментов.

Под эмпатией в настоящей работе понимается способность к сопереживанию и адекватному восприятию эмоционального состояния другого человека (когнитивный и аффективный компоненты по модели Дэвиса).

Толерантность рассматривается как открытость к иным точкам зрения и терпимость к культурному разнообразию. Эмпатия и толерантность измерялись с помощью самооценочных вопросов по шкале Ликерта (5 баллов) в анонимном опросе. Примеры вопросов: «Насколько легко Вы улавливаете эмоциональное состояние собеседника по тексту сообщения в чате?»; «Насколько Вы готовы принимать точку зрения, отличающуюся от Вашей, в онлайн-дискуссиях?». Ретроспективная оценка («до» и «сейчас») проводилась для выявления динамики.

Цель исследования

Выявить влияние VK Мессенджера и социальной сети ВКонтакте на эмпатию, толерантность и частоту конфликтов в общении молодёжи, оценить возможности компенсации негативных последствий.

Данные собраны с января 2025 по февраль 2026 года среди молодых людей в возрасте 18–24 лет (n=250). Выборка случайная, молодые люди, обучающиеся в различных вузах Москвы и Санкт-Петербурга. Инструменты: анонимный опрос в Google Forms (30 вопросов по шкале Ликерта + открытые вопросы) и контент-анализ 500 сообщений из открытых неформальных чатов VK Мессенджера и групп ВКонтакте (кодирование по категориям: поддержка/эмпатия, нейтральное, конфликт/агрессия, толерантные высказывания). Внутренняя согласованность авторской анкеты была проверена с помощью коэффициента α Кронбаха, который составил 0,82 для шкалы эмпатии и 0,78 для шкалы толерантности.

Полный перечень вопросов анкеты, включая вопросы для ретроспективной оценки, представлен в таблице 1

Таблица 1. Вопросы анкеты для измерения параметров культуры общения.

Источник: Составлено автором на основе адаптированных методик измерения эмпатии и толерантности.

 Данные по вопросам являются основой для расчета статистической значимости изменений (Т-критерий Вилкоксона).

Обработка — описательная статистика, корреляционный анализ в SPSS (уровень значимости p<0.01) [1; 3].

Результаты экспертного кодирования 500 сообщений подтвердили преобладание конструктивного тона в неформальных сообществах: 54 % реплик содержали элементы эмоциональной поддержки и взаимопомощи, в то время как признаки открытой агрессии были зафиксированы лишь в 9 % проанализированных диалогов.

Опрос показал: 64 % респондентов отмечают трудности с улавливанием тона и эмоций в чатах. Выявлена отрицательная корреляция средней силы между временем, проводимым в мессенджерах, и самооценкой уровня эмпатии (r = –0,41, p < 0,01). Полученные результаты согласуются с данными российских исследований, указывающих на снижение эмпатических способностей в условиях преобладания текстового онлайн-общения вследствие отсутствия невербальных cues [3; 4]. Вместе с тем нельзя исключать и обратную зависимость: индивиды с более низким исходным уровнем эмпатии могут предпочитать мессенджеры как менее эмоционально затратный вид коммуникации [7]. Установление направленности причинно-следственной связи требует проведения лонгитюдных исследований.

Таблица 2. Динамика ключевых характеристик общения (N=250, %)

Источник: собственный опрос и расчеты.

Для оценки достоверности изменений между этапами "до" и "сейчас" использовался Т-критерий Вилкоксона. Различия по всем трем показателям статистически значимы при p < 0,05.

Цифровые платформы в России снижают показатели эмпатии на 15 % из-за отсутствия невербалики, но повышают толерантность на 18 % через доступ к разным мнениям; VK Мессенджер и ВКонтакте усиливают сплочённость в молодёжных группах. Социальная и образовательная среда может компенсировать негативные эффекты: внедрять модули «Цифровая этика и общение» с анализом скриншотов переписок («прочитайте эмоцию без эмодзи»), ролевыми играми в чатах и чек-листами самоанализа (8–10 пунктов). Такие занятия позволяют повысить эмпатические навыки на 10–13 % за 6 месяцев [4].

Выборка ограничена возрастом 18–24 лет и преимущественно крупными городами; нужны дальнейшие лонгитюдные исследования. В условиях доминирования VK Мессенджера и ВКонтакте в 2026 году эти меры особенно актуальны для работы с молодёжью.

Модель этих процессов см. рис. 1.

Рисунок 1.  Основные факторы трансформации культуры общения в цифровой среде

Модель показывает, что молодёжная среда может влиять на баланс факторов.

Сравнивая с исследованиями [4], российские данные подтверждают: анонимность снижает эмпатию, но доступ к разнообразию контента повышает толерантность [7]. Локальная специфика — VK Мессенджер и ВКонтакте как основное склеивающее пространство молодёжных сообществ.

Выборка ограничена возрастом 18–24 лет и преимущественно крупными городами. Для получения более обобщённых выводов необходимы дальнейшие лонгитюдные исследования. В условиях доминирования VK Мессенджера и ВКонтакте в 2026 году предложенные меры особенно актуальны для работы с современной молодёжью.

1. Мингажева Е. А. Образовательный Телеграм-контент как инструмент при формировании самоорганизации обучающихся в вузе // Современная высшая школа: инновационный аспект. – 2025. – Т. 17, № 1. – С. 89–98. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/obrazovatelnyy-telegram-kontent-kak-instrument-pri-formirovanii-samoorganizatsii-obuchayuschihsya-v-vuze (дата обращения: 11.03.2026).
2. Холмогорова А. Б., Клименкова Е. Н. Общение в Интернете и эмпатия в подростковом и юношеском возрастах // Психологическая наука и образование psyedu.ru. – 2016. – Т. 8, № 4. – С. 127–141. DOI: 10.17759/psyedu.2016080413. URL: https://psyjournals.ru/journals/psyedu/archive/2016_n4/kholmogorova (дата обращения: 11.03.2026).
3. Саламатина Ю. В. Проблема эмпатийной культуры молодёжи в эпоху цифровизации // Азимут научных исследований: педагогика и психология. – 2024. – Т. 13, № 2 (47). – С. 108–111. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problema-empatiynoy-kultury-molodezhi-v-epohu-tsifrovizatsii (дата обращения: 11.03.2026).
4. Дмитриева Л. Г., Хамзина Д. В. Особенности проявления эмпатии у студентов — пользователей социальных сетей // Киберпсихология. – 2020. – С. 40–55. URL: https://cyberpsy.ru/articles/empatiya-socialnye-seti (дата обращения: 11.03.2026).
5. Terry C. The Emerging Issue of Digital Empathy // Missouri Medicine. – 2016. – Vol. 113, № 3. – P. 249–251. URL: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC4891856/ (дата обращения: 11.03.2026).