Педагогическая психология | Мир педагогики и психологии №12 (77) Декабрь 2022

Специфика педагогического общения преподавателя образовательных организаций МВД России

Джамписова Райгуль Таскужаевна
преподаватель, Тюменский институт повышения квалификации сотрудников МВД России

Аннотация: В статье анализируется профессиональное педагогическое общение преподавателя образовательных организаций МВД России с точки зрения базовых детерминант продуктивности педагогической деятельности. Анализируются следующие подходы в изучении общения: «логико-гносеологический, функционально-лингвистический, комплексно-сочетательный, общепсихологический». Обозначаются две основные модели педагогического общения: «Учебно-дисциплинарная» и «Личностно-ориентированная», и проводится сравнительный анализ, описываются особенности их влияния на педагогический процесс, и обучающегося. Описываются механизмы, определяющие выбор модели общения педагогом.
Ключевые слова: общение, коммуникативная компетентность, преподаватель вуза МВД России, модели педагогического общения.

Dzhampisova Raigul Taskuzhaevna
teacher, Tyumen Institute for Advanced Training of Employees of the Ministry of Internal Affairs of Russia

Abstract: The article analyzes the professional pedagogical communication of a teacher of educational organizations of the Ministry of Internal Affairs of Russia from the point of view of the basic determinants of the productivity of pedagogical activity. The following approaches in the study of communication are analyzed: «logical-epistemological, functional-linguistic, complex-combinative, general psychological». Two main models of pedagogical communication are designated: «Educational-disciplinary» and «Personality-oriented», and their comparative analysis is carried out, the features of their influence on the pedagogical process and the student are described. The mechanisms determining the choice of the communication model of teachers are described.
Keywords: communication, communicative competence, university teacher of the Ministry of Internal Affairs of Russia, models of pedagogical communication.

Профессиональное педагогическое общение включает в себя компоненты личности преподавателя, обеспечивающие ему эффективное взаимодействие со всеми участниками образовательного процесса. В соответствии с Приказом МВД России от 19 сентября 2022 г. № 691 основными целями образовательной деятельности являются: «Удовлетворение потребности МВД России в подготовке высококвалифицированных кадров, обладающих профессиональными знаниями, умениями, навыками и компетенциями и удовлетворение образовательных потребностей обучающихся, развития их компетенций, необходимых для решения задач профессиональной служебной деятельности» [1], что невозможно без соответствующих коммуникативных умений и навыков педагога, соответственно, несмотря на широкий спектр исследований, посвящённых данной проблеме, вопрос коммуникативной компетентности и специфики педагогического общения преподавателя, остается актуальным.

Специфика педагогического общения в нашем случае обуславливается служебным характером всех процессов, происходящих в образовательной среде организаций МВД России. В гражданских ВУЗах педагог менее скован нормативными рамками, в образовательных же организациях МВД России педагогическое общение ограничено требованиями к субординации, неукоснительным соблюдением служебной дисциплины как обучающихся, так и педагогических работников, вся педагогическая деятельность строго регламентирована соответствующими нормативными правовыми актами. Все это способствует утраты гибкости и эмпатийности педагогического взаимодействия, преподаватель – сотрудник органов внутренних дел намного быстрее своего гражданского коллеги приобретает шаблонность установок по отношению к обучающемуся, к педагогической деятельности и к себе как к ее субъекту. 

Педагогическое общение - это не только процесс передачи информации, но и обмен эмоциями, оно характеризуется множеством форм проявления и выражения, а также обилием средств в достижении его целей, которые также разнообразны. Человек может не осознавать цели общения, но побуждающие к нему потребности всегда присутствуют, даже если общение носит вынужденный характер, что часто характерно для служебного общения сотрудника органов внутренних дел. Только в этом случае общение носит характер средства для выполнения служебной задачи, к примеру, для получения информации. В педагогической деятельности общение выполняет роль средства обучения воспитания и всех видов психолого-педагогического воздействия на обучающихся. Понятие общение является междисциплинарным. Н.П. Ерастов выделял следующие подходы в изучении общения: «логико-гносеологический, функционально-лингвистический, комплексно-сочетательный, общепсихологический» [3, с. 23].

Логико-гносеологический подход характеризуется своей познавательной и практико-ориентированной направленностью в изучении общения, рассматривает его общественный смысл через составляющие их связи максимально обобщенно.

Так как основным средством общения является язык, функционально- лингвистический подход как раз и рассматривает содержание, виды, языковые нормы, возможности языка в качестве концептуальной основы теории общении.

Психологический подход характеризуется использованием соответствующие методологии исследования, психологической терминологии и психологических закономерностей.

Часто применяется эклектический подход, который сочетает в себе подходы таких наук как социология, педагогика, философия и т.д. таким образом комплексно-сочетательный подход соединяет в себе различные концепции общения, например, «социально-психологической и психолингвистический».

Педагогическое общение – это «специфическое межличностное взаимодействие обучающегося и педагога опосредующее усвоение знаний и становление личности воспитательном процессе» [2, с.101].

А.Н. Леонтьев рассматривает такое общение как «национальное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его (в процессе обучения и воспитания), имеющее определённые педагогические функции и направленное (если оно полноценное и оптимальное) на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношения между педагогом и учащимся внутри ученического коллектива» [4, с. 114].

И.А. Зимняя определяет педагогическое общение как «форму учебного сотрудничества и условие оптимизации обучения и развития личности самих обучающихся» [4, с. 115].

Это взаимодействие «всех субъектов педагогического процесса осуществляемое знаковыми средствами и направленное на значимые изменения состояний, свойств, поведение и личностно-смысловых образований друг друга» [2, с. 103].

Исходя из специфики деятельности сотрудника органов внутренних дел, общение преподавателя образовательных организаций МВД России определим, как комплекс информационных, интерактивных и перцептивных актов взаимодействия со слушателями и курсантами в учебной и служебной среде, обеспечивающий успешное их овладение необходимыми в дальнейшей профессиональной деятельности знаниями, умениями, навыками, и способствующий их личностному развитию.

Общение преподавателя образовательной организации системы МВД России представляет собой основу педагогического процесса. И его результативность будет детерминирована общей ценностной направленностью, принятой и курсантами, и слушателями, и преподавателями, а также другими участниками педагогического процесса.

Целью педагогического общения является научение путём передачи опыта и взаимообмен между обучающимися и преподавателями мировоззренческими позициями, и личностными смыслами, связанными со спецификой осваиваемой профессии сотрудника органов внутренних дел.

Выделяют следующие функции педагогического общения:

- контактная - установление и поддержание психологического контакта как готовности взаимодействовать преподавателя и курсанта/ слушателя.

- побудительная - стимуляция познавательной активности, и формирование мотивации к выполнению учебных задач.

- эмотивная - вызывание у обучающихся специфических эмоциональных состояний.

В педагогическом общении важно помнить, что его основная ценность заключается в активизации механизмов, способствующих самопознанию, самосовершенствованию как обучающегося, так и педагога, и категорически не стоит пренебрегать кодексом этики профессионального педагогического общения преподавателя ВУЗов МВД.

Если рассматривать общение с позиции его направленности, можно выделить две его модели:

«Учебно-дисциплинарная» - наиболее распространённая в военизированных образовательных организациях, в том числе и в вузах МВД России. Для данной «модели характерны диррективность, авторитарность, которые воплощаются в таких формах как: наставления, разъяснения, запреты, требования, угрозы, наказания, нотации, окрик. Тактики общения: диктат или опека; личностная позиция удовлетворить требования руководства и контролирующих инстанций» [6, с. 271]. Происходит подавление активности и инициативы, блокируется творческая самореализация обучающихся, обучение воспринимается слушателями и курсантами как принудительный процесс, который носит императивный характер. Если воздействие происходит на ещё не полностью сформировавшуюся личность, например, на курсантов, то такая модель общения может развить неуверенность в себе, неустойчивую или заниженную самооценку, тревожность, агрессивность и другие личностные качества, затрудняющие социализацию и профессиональное становление будущих полицейских. Обучающийся в такой системе это пассивный объект воздействия, который способен усвоить ограниченный объем информации, даваемой «в готовом виде». У него не формируется способности и стремление к самостоятельному нахождению и изучению нужных знаний. Само понятие «нужные знания» ограничено предложенным преподавателем шаблоном: «Нужное это-то, что даю вам я». Применение полученных умений и навыков в нестандартных условиях службы также затруднено, так как зачастую сухое теоретическое знание, преподнесённое как панацея в решении всех профессиональных ситуаций, не состыкуется с практикой. В последующем такая модель общения порождает «специалистов» - теоретиков, далеких от практической деятельности, не способных самостоятельно интегрировать полученные знания в деятельность. Личность сотрудника органов внутренних дел под влиянием авторитарного стиля педагогического общения становится зависимой, конформной.

Личностно-ориентированная модель общения - направлена на реализацию формы взаимодействия, при которой учащийся чувствует себя безопасно, комфортно, уверено. У учащегося есть выбор, так как он полноправный и полноценный партнёр в учебном процессе, а не обезличенный «приёмник» готовой, не требующей анализа, но требующей не критичного приятия, информации. Личностно-ориентированная модель общение характеризуется позицией сопровождения педагогом процесса поиска и анализа, обучающимся информации. Формирование знаний умений и навыков – это не самоцель, а средство полноценного профессионального и личностного развития. Преподаватель, реализующий такую модель должен уметь учесть точку зрения, обучающегося и не игнорировать их переживания. Тактика общения: творческий подход, моделирование таких профессиональных учебных ситуаций, в которых слушатель проявит интеллектуальную и нравственный позицию. Использование модели сотрудничества. В такой модели педагогическое общение является первостепенным механизмом, обеспечивающим решение задач обучения и воспитания сотрудников органы внутренних дел.

Исследователи заостряют внимание на специфических компонентах педагогического общения, выделяя следующие: информационный, интерактивный и перцептивный. Информационный касается непосредственного процесса передачи информации, интерактивный - организация пространства общения, соблюдение зон комфортно общения, дистанций и т.д. Так как перцептивный компонент определяет эффективность общения в целом, рассмотрим его подробнее. Суть перцептивного компонента педагогического общения в восприятии его участниками друг друга, становится значимым образ учащегося в глазах преподавателя и образ преподавателя в глазах учащегося. Понимание друг друга, а соответственно и эффективность взаимодействия будет зависеть от соответствия представляемого образа и реального человека. Так как преподаватель является организатором и исполнителем педагогической деятельности, от него требуется способность адекватно оценить индивидуальные психологические качества обучающихся, и выбрать наиболее эффективные приёмы воздействия, при этом сформировать у обучающихся правильный образ себя, где «правильный» означает вызывающий доверие и желание учиться. Это не значит, что преподаватель должен быть уступчивым, подстраивающимся, или всегда эмоционально ровным/позитивным. Он должен уметь обосновать свои требования, и формировать у слушателей способность принимать ответственность за происходящее с ними, в том числе и удачи/неудачи в учебе, подчеркивать, что это их собственный профессиональный выбор, и выбор быть им специалистами или посредственностями в своей профессии тоже остаётся за ними.

Задача преподавателя - показать им пути и средства достижения профессионализма, когда есть желание его достигать. Перцептивная сторона общения предполагает способность ориентироваться в социальных ролях и умело их проигрывать, но не с целью манипулирования, а с целью упрощения взаимодействия, для начинающих преподавателей с ещё формируемым индивидуальным стилем педагогической деятельности следование типичным социальным ролям обеспечивает быстрое установление контакта со слушателями. Они видят перед собой педагога таким, каким его себе представляют большинство. Выделяют следующие механизмы межличностного восприятия: «проецирование, идентификация, децентрация, эмпатия и стереотипизация» [2, с. 109].

Проецирование это - неосознанное приписывание своих качеств, чувств и т.д. другому человеку.

Децентрация это способность посмотреть на что-то глазами другого человека преодолевая эгоцентризм.

Идентификация стремление отождествлять себя с собеседником, находить общее.

Эмпатия способность сопереживать, сочувствовать, откликаться внутренне на состояние другого человека.

Стереотипизация - восприятие и оценивание собеседника исходящее из неких эталонов, шаблонов типичных для определённых социальных групп, ситуаций и пр.

Педагогическое общение выступает основой коммуникативной компетентности преподавателя и ведущей его целью является научение путём передачи опыта и взаимообмен между обучающимися и преподавателями мировоззренческими позициями, и личностными смыслами, связанными со спецификой осваиваемой профессии сотрудника органов внутренних дел, которая требует не только основательного усвоения необходимых в служебной деятельности знаний, умений и навыков, но и формирования коммуникативной компетентности будущих сотрудников. Чтобы обучить сотрудника эффективно общаться, преподаватель не только сам должен обладать развитыми коммуникативными способностями, но и быть способным развивать их у обучающихся.

1. Приказ МВД России от 19 сентября 2022 г. № 691 «Об утверждении особенностей организации и осуществления образовательной деятельности по образовательным программам среднего профессионального образования, программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, дополнительным профессиональным программам и основным программам профессионального обучения, особенностей организации и осуществления методической и научной (научно-исследовательской) деятельности в области подготовки кадров в интересах обеспечения законности и правопорядка, а также деятельности федеральных государственных организаций, осуществляющих образовательную деятельность и находящихся в ведении Министерства внутренних дел Российской Федерации» [Электронный ресурс] // Доступ из специализированной территориально распределенной автоматизированной системы «ЮРИСТ».
2. Глузман Н.А. Введение в педагогическую деятельность: учебное пособие для студ. высш. учебн. заведений / Н.А. Глузман, Т.В. Пожидаева. – Симферополь: ИТ «Ариал», 2018. – 312 с.
3. Ерастов Н.П. Психология общения. – Ярославль: ЯрГУ, 1979. – 96 с.
4. Зимняя И. А. Педагогическая психология: учебник для вузов. – М.: Издательская корпорация «Логос», 2000. – 384 с.
5. Леньков С.Л. Профессиональное образование сотрудников органов внутренних дел / С.Л. Леньков, Н.Е. Рубцова // Профессиональное образование сотрудников органов внутренних дел. Педагогика и психология служебной деятельности: состояние и перспективы: Сборник научных трудов II Международной конференции, Москва, 06-07 июня 2018 года / Рецензенты: И.Н. Медведев, А.С. Осипова. – Москва: Московский университет Министерства внутренних дел Российской Федерации им. В.Я. Кикотя, 2018. – С. 314-318.
6. Потапова Е.А. Стиль педагогического общения как средство воздействия на личность обучающегося // Взаимодействие науки и общества: проблемы и перспективы / Сборник статей Международной научно-практической конференции. – УФА: «ОМЕГА САЙНС», 2015. – С. 270-272.
7. Родин В.Ф. Некоторые психолого-педагогические проблемы совершенствования обучения в ВУЗах МВД Российской Федерации: Теоретико-методологический аспект / В.Ф. Родин // Профессиональное образование сотрудников органов внутренних дел. Педагогика и психология служебной деятельности: состояние и перспективы: Сборник научных трудов II Международной конференции, Москва, 06-07 июня 2018 года / Рецензенты: И.Н. Медведев, А.С. Осипова. – Москва: Московский университет Министерства внутренних дел Российской Федерации им. В.Я. Кикотя, 2018. – С. 344-353.
8. Рожков А.А. Особенности развития социокультурной направленности личности в образовательных организациях / А.А. Рожков, А.П. Шалыгина // Профессиональное образование сотрудников органов внутренних дел. Педагогика и психология служебной деятельности: состояние и перспективы: Сборник научных трудов II Международной конференции, Москва, 06-07 июня 2018 года / Рецензенты: И.Н. Медведев, А.С. Осипова. – Москва: Московский университет Министерства внутренних дел Российской Федерации им. В.Я. Кикотя, 2018. – С. 354-357.