Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования) | Мир педагогики и психологии №02 (103) Февраль 2025

Иностранный язык как средство формирования эмоционального интеллекта у студентов технических вузов

Нещадим Ирина Олеговна
к.п.н., доцент кафедры «Английский язык для машиностроительных специальностей», Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана, РФ, г. Москва, irinaneshchadim@bmstu.ru
Васильева Анна Германовна
к.п.н., доцент кафедры «Английский язык для машиностроительных специальностей», Московский государственный технический университет им. Н. Э. Баумана, РФ, г. Москва, vasilevaag@bmstu.ru

Аннотация: Статья посвящена использованию иностранного языка как эффективного средства развития эмоционального интеллекта у студентов технических вузов. В работе анализируются взгляды известных ученых на понятие эмоционального интеллекта, рассматриваются его основные компоненты: самосознание, эмпатия и рефлексия. Авторы предлагают комплекс занятий по формированию эмоционального интеллекта у студентов технических вузов, включающих два этапа: введение в практическое применение и практическую реализацию. Особое внимание уделяется созданию различных коммуникативных ситуаций, которые имитируют жизненные ситуации и модели поведения в процессе обучения иностранному языку.
Ключевые слова: эмоциональный интеллект, студенты технических вузов, иностранный язык, самосознание, эмпатия, рефлексия.

Neshchadim Irina Olegovna
PhD in Pedagogy, associate professor at the Linguistics department, Bauman Moscow State Technical University, Russia, Moscow
Vasilieva Anna Germanovna
PhD in Pedagogy, associate professor at the Linguistics department, Bauman Moscow State Technical University, Russia, Moscow

Abstract: The paper is devoted to the foreign language application as an efficient tool of emotional intelligence development in technical university students. Different views on emotional intelligence concept are analyzed, its key components are considered (empathy, consciousness, and reflection). Two-stage approach (i.e introduction in practical application and practical implementation) to emotional intelligence forming in technical university students is suggested. Authors pay particular attention to the creation of different communicative situations and behaviour models in foreign language teaching.
Keywords: emotional intelligence, technical university students, foreign language, consciousness, empathy, reflection.

Профессиональная деятельность современного инженера нередко сопряжена со стрессовыми ситуациями, которые могут вызывать неконтролируемый выплеск эмоций. Эмоциональная напряженность на работе оказывает негативное влияние на молодых инженеров, вызывая стресс, выгорание и снижение работоспособности. При этом, так называемый синдром эмоционального выгорания зачастую начинает формироваться у будущих инженеров еще в ходе обучения в техническом вузе. Большинство экспертов, занимающихся исследованием этого вопроса, подчеркивают, что существующие формы академического обучения в вузах не имеют специфической направленности на формирование эмоционально-коммуникативных и регуляторных способностей, составляющих эмоциональную сферу личности [1]. Согласно современным исследованиям, чрезмерное увлечение технологиями и виртуальной коммуникацией, тенденция к технократическому, информационному развитию общества может негативно сказаться на эмоциональном состоянии и социальных навыках молодых людей, ограничивая их живое общение и эмпатию. Вместе с тем, информационное общество, основанное на технологиях, способствует отчуждению людей от взаимодействия в социуме, препятствуя формированию у них устойчивых эмоциональных связей. Технологический подход, при котором решения принимаются экспертами и специалистами, а не на основе общественных ценностей, может привести к недостаточному вниманию к эмоциональным и культурным аспектам развития молодежи.  Таким образом, для гармоничного развития молодых людей в информационном обществе необходимо уделять больше внимания эмоциональной сфере и социальным взаимодействиям, а не только технологическому прогрессу.  Поэтому мы видим возможность решения данной проблемы в целенаправленном развитии «эмоционального интеллекта» у будущих инженеров ещё на этапе профессиональной подготовки.

Понятие «эмоциональный интеллект», т.е. ≪способность отслеживать собственные и чужие чувства и эмоции, различать их и использовать эту информацию для направления мышления и действий≫, впервые было предложено американскими психологами П. Сэловеем и Дж. Мэйером [9]. Схожее определение эмоционального интеллекта дает и Д. Гоулман. Согласно Д. Гоулману, ≪эмоциональный интеллект – это способность индивида давать оценку своим эмоциям и эмоциям окружающих с тем, чтобы использовать полученную информацию для реализации собственных целей≫ [2]. По мнению Дэниела Гоулмана, эмоциональный интеллект влияет на профессиональную жизнь, включая навыки взаимодействия и управления эмоциями, что особенно важно для инженеров, работающих в командах.

В инженерной сфере, где работа часто требует сотрудничества и совместного решения проблем, навыки эмоционального интеллекта помогают в создании положительной рабочей атмосферы. Инженеры с высоким уровнем эмоционального интеллекта способны лучше понимать и учитывать эмоции коллег, контролировать свои эмоции, устанавливать контакты, объяснять, внушать, убежать, что способствует уменьшению количества конфликтных ситуаций и более продуктивному взаимодействию друг с другом.

Д. Гоулман также подчёркивает, что эмоциональный интеллект не является фиксированным качеством, а может быть развит и улучшен на протяжении жизни [2]. Это означает, что инженеры могут активно работать над своими эмоциональными навыками, повышая свою профессиональную эффективность.

На сегодняшний день большинство авторов сходятся во мнении, что данное понятие позволяет объединить в себе умения различать и понимать эмоции, управлять собственными эмоциональными состояниями и эмоциями партнеров по общению, что определяет успех во всех жизненных сферах [3], [4].

Выделяют основные составляющие эмоционального интеллекта:

- самосознание - способность понимать и оценивать себя и свои возможности; 

- саморегуляция - способность контролировать свои эмоции;

- эмпатия - способность понимать и чувствовать эмоции других людей, а также осознанное сопереживание их внутреннему состоянию;

- рефлексия - мыслительный процесс, направленный на самоанализ, который включает в себя размышления о собственных чувствах, поведении и жизненном опыте.

Следует отметить, что современные исследователи проявляют неподдельный интерес к понятию «эмоциональный интеллект».

Например, А. А. Игнатьев анализирует основные тенденции использования эмоционального интеллекта в науке и в современной жизни, рассматривает способы его прикладного применения. Автор утверждает, что эмоциональный интеллект тесно связан с традиционной наукой. По мнению исследователя эмоциональный интеллект помогает формировать сознание индивида, а также развивать навыки, которые нужны для принятия оптимальных решений, способствующих достижению профессиональных и личных целей [5].

П. А. Сивашова и М. А. Чубенко описывают эмпатию как основной способ воздействия эмоционального интеллекта на деловое общение, что позволяет создать продуктивные отношения сотрудничества. Авторы отмечают, что эмоциональный интеллект важен с точки зрения управления эмоциями в стрессовых ситуациях, так как помогает человеку спокойно и четко высказывать свою точку зрения, выслушивая при этом мнение своих коллег [6].

М. В. Киселёв, Е. К. Попова и М. К. Сайфетдинова обращают внимание на ряд преимуществ, возникающих при развитии эмоционального интеллекта человека: улучшение навыков разрешения конфликтов, самосознания и саморегуляции, укрепление межличностных отношений, повышение устойчивости к стрессовым ситуациям, и создание эмоционального благополучия [7].

В современном мире, где ценится способность быстро адаптироваться, эффективно общаться и успешно работать в команде, развитие эмоционального интеллекта становится не просто желаемой, но и необходимой компетенцией для каждого сотрудника.

Педагогические теория и практика показывают, что иноязычная подготовка включает в себя широкий спектр когнитивных, социальных и эмоциональных навыков. Во время занятий у обучающихся в зависимости от ситуаций могут возникать различные эмоциональные состояния, такие как беспокойство, разочарование скука, надежда, энтузиазм, гордость и другие. Работа с этими эмоциональными состояниями имеет решающее значение для обеспечения качества академического обучения и качества жизни в целом.

Важно отметить, что эмоциональное состояние студентов во время урока иностранного языка во многом определяется атмосферой, царящей в аудитории. Поэтому преподавателю важно создать комфортный психологический климат на занятиях, внушающий уверенность обучающимся в собственных силах, и позволяющий им преодолеть собственную робость при выполнении различных заданий, направленных на развитие навыков говорения.  Преподавателю необходимо понимать, что эмоциональный фон тесно связан с личностными ощущениями студентов, и может как положительно, так и отрицательно повлиять на их академические достижения. Поэтому доброжелательная атмосфера на занятиях, вызывающая у обучающихся положительные эмоции (например, интерес, гордость), может помочь им преодолеть возникающие лексические и грамматические трудности и улучшить усвоение предмета.

В результате осознания того, насколько эмоции и процесс обучения взаимосвязаны, становится ясно, что формирование положительного эмоционального опыта в учебе способствует созданию мотивированной, продуктивной и успешной учебной среды. Когда преподаватели уделяют внимание эмоциям студентов, они способствуют не только их академическим успехам, но и их личностному развитию. 

Работа по формированию навыков эмоционального интеллекта у будущих инженеров проводится в процессе обучения иностранному языку студентов первого, второго и третьего курсов на кафедре ««Английский язык для машиностроительных специальностей» МГТУ им. Н.Э. Баумана.

В рамках учебных занятий по иностранному языку, проводимых с будущими инженерами, можно выделить следующие умения, имеющие важное значение для формирования у обучающихся эмоционального интеллекта:

1. способность вести диалог – умение эффективно общаться и взаимодействовать с другими участниками.

2.  монологическое высказывание – способность четко и логично излагать свои мысли.

3. участие в дискуссиях и дебатах – развитие критического мышления и аргументации. 

4. презентации – навыки представления информации в доступной и интересной форме.

5.  выступление на научной конференции – возможность делиться своими исследованиями и получать обратную связь.

В процессе занятий происходит обсуждение основных тем каждого модуля. Участие в дискуссиях воспитывает у обучающихся умение четко формулировать свои мысли, выслушивать мнение собеседников, учитывать различные точки зрения, решать конфликтные вопросы с помощью логического рассуждения, аргументировано отстаивать и обосновывать свое мнение. Эти навыки не только способствуют развитию критического мышления, и коммуникативной компетенции на иностранном языке, но и помогают будущим инженерам стать уверенными в своих коммуникативных способностях и развивать их эмоциональный интеллект. 

Для формирования навыков эмоционального интеллекта у студентов технического вуза был разработан комплекс занятий, включающих два этапа: 

• введение в практическое применение; 
• практическая реализация.

На первом этапе обучающиеся выполняют задания в парах или мини группах, цель которых развитие навыков общения, формулирование своих мыслей на английском языке, развитие навыков активного слушания. При этом задания могут варьироваться от простого составления диалогов, ситуационно-игровых упражнений на заданную тему во время занятия до группового обсуждения с учетом уровня подготовки обучающихся. Групповые задания часто требуют наличие ведущего дискуссии, который учится проявлять лидерские качества, руководя беседой и направляя ее в нужное русло. Важно отметить, что для многих обучающихся работать в парах на первом этапе очень сложно, поскольку нужно уметь не только говорить свои реплики, но и слышать и понимать своего оппонента, а при необходимости ставить себя на его место.  Некоторые студенты не умеют контролировать свои собственные чувства и эмоции, и не могут поставить себя на место другого.

На втором этапе обучающиеся применяют полученные навыки в более сложных и реалистичных условиях. Этот этап включает дебаты, кейс-задачи, круглые столы и командные проекты. Студенты работают над различными техническими проектами, где необходимо применять навыки командной работы и эмоционального интеллекта для достижения общей цели. Работа в командах над проектами требует от обучающихся не только умения выражать собственные мысли, но и способности слушать и учитывать мнения других, что развивает эмпатию и навыки сотрудничества, особенно важные для инженерной деятельности.  

В целях практической реализации умений и навыков, направленных на формирование эмоционального интеллекта на занятиях по иностранному языку, была разработана система задач - ситуаций, основанная на принципе преемственности от младших курсов к старшим, от простого к сложному, опираясь на известный общедидактический принцип Я. А. Коменского [8].

Можно предложить следующие примеры организации заданий от простых к сложным, направленных на развитие компонентов эмоционального интеллекта. 

1. Составление диалогов:

Простое задание: Студенты в парах составляют короткие диалоги на тему выбора между литий-ионными и никель-металлгидридными типами   автомобильных батарей. Например, один студент может играть роль инженера, а другой потребителя, который задает вопросы о преимуществах и недостатках каждой технологии.

“ I’ve heard mixed opinions about battery types. Can you help me understand the differences in performance while considering the environmental impact that concerns many of us? ”

“ It's clear that the choice between lithium-ion and nickel-metal hydride batteries can significantly impact both performance and environmental concerns. ”

2. Обсуждение в малых группах:

Задание средней сложности: В мини-группах студенты обсуждают, как различные технологии батарей могут повлиять на окружающую среду и общественное мнение. Они могут использовать заранее подготовленные  клише для выражения своих эмоций.

“ It worries me that the disposal of batteries can lead to pollution and harm ecosystems.”

“Reflecting on our discussion, I realize how interconnected technology and environmental sustainability are. ”

“ I feel excited about the potential of lithium-ion batteries to revolutionize electric vehicles. ”

“I am proud that our team is working on developing more sustainable battery technologies. ”

3. Ролевые игры:

Сложное задание: Студенты разыгрывают сценарии, в которых они должны использовать навыки эмоционального интеллекта для разрешения конфликта. Например, один студент может быть менеджером, который должен убедить команду принять решение о внедрении новой технологии батарей, а другие - членами команды с различными мнениями и эмоциональным отношением к данной проблеме.

“ Let’s work as a team to find a solution that meets our quality standards while embracing innovation. ”

“ I’m   really worried about the reliability of this new technology. Past experiences have shown us that untested innovations can lead to significant issues.”  

4. Создание кейсов:

Задание повышенной сложности: Студенты анализируют реальные случаи из индустрии, связанные с выбором технологий батарей. Они обсуждают, какие эмоции могут возникнуть у различных участников процесса (инженеров, потребителей, менеджеров) при использовании этих технологий, и как эмоциональный интеллект мог бы помочь в принятии решений. После анализа студенты представляют свои выводы группе. Это задание повышает самосознание и умение анализировать свои эмоциональные реакции, помогает визуализировать связь между технологиями и эмоциями, развивает навыки общения на английском языке, а также готовят их к более глубокому пониманию эмоционального интеллекта и его применения в технических проектах.

Например:

“To illustrate this point, consider the advancements in solid –state battery technology. These batteries promise higher energy densities and improved technology safety which can evoke feelings of excitement and hope among engineers. Ultimately, I believe that understanding these emotional and practical aspects will help consumers make informed choices.

In conclusion, both battery types have their strengths and weaknesses that we need to consider.”

В соответствии с вышеизложенным, комплекс занятий, направленный на развитие эмоционального интеллекта у студентов технического вуза, должен включать следующие компоненты:

- групповая работа: Выполнение заданий в парах или мини-группах способствует развитию навыков взаимодействия и сотрудничества. Групповая работа играет очень важную роль, поскольку предлагает наличие различных мнений, позволяющих студентам соотносить свои взгляды со взглядами коллег, осмысливать, апробировать и утверждать в дискуссиях свою позицию, практиковать эмпатию и улучшать коммуникацию, что критически важно в инженерной деятельности.

- ситуативно-групповые упражнения: Использование игровых элементов и ролевых игр помогает студентам на практике применять теоретические знания об эмоциональном интеллекте. Такие упражнения направлены на распознавание эмоций, управление конфликтами и улучшение командной динамики.

- обратная связь и рефлексия: Включение элементов обратной связи, с обсуждением своих эмоций и взаимодействия в группе помогает обучающимся лучше понять свои сильные и слабые стороны в контексте эмоционального интеллекта.

- анализ кейсов: Обсуждение реальных ситуаций из профессиональной практики, где эмоциональный интеллект сыграл ключевую роль может помочь студентам увидеть практическое применение эмоционального интеллекта в их будущей карьере.

Таким образом, следует отметить, что обучение иностранному языку студентов технического вуза позволяет не только анализировать, но и отрабатывать определенные модели поведения в разных условиях общения, включая основные компоненты эмоционального интеллекта, такие как самосознание, эмпатия, рефлексия, При этом создание различных коммуникативных ситуаций, имитирующих жизненные ситуации и модели поведения в процессе обучения иностранному языку, дает возможность эффективно развивать у обучающихся эмоциональный интеллект, что способствует развитию эмоциональной сферы каждого студента и его умения эффективно работать в команде.

1. Айсувакова Т.П., Ахмедова Э.М., Горбунова Н.В., Давыдова Л.Н., Джамалханова М.А. и др. Психолого-педагогические аспекты осуществления образовательного процесса в современных социокультурных условиях. Москва: АНО Институт деловой карьеры, 2021. - 169 с.
2. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман / пер. с англ. А.П. Исаевой. М.: ACT: ACT МОСКВА; Владимир: ВКТ, 2009. - 478 с.
3. Агарагимова В.К., Абдулаев М.А., Амамбаева Н.С., Амчиславская Е.Ю. и др. Подготовка студентов бакалавриата, магистратуры, аспирантуры к осуществлению будущей профессиональной деятельности на основе современных социокультурных реалий. Москва: АНО Институт деловой карьеры, 2021. - 164 с.
4. Ильина Г.А. Развитие эмоционального интеллекта студентов в неязыковом вузе в процессе изучения иностранного языка. Профессионально ориентированное обучение языкам: реальность и перспективы: сборник статей, участников всероссийской научно-практической конференции. Санкт-Петербург: ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», 2018. С. 104 – 108.
5. Игнатьев А А. Наука и эмоциональный интеллект. Прикладное применение эмоционального интеллекта в работе и повседневной жизни// Вестник Московского гуманитарно-экономического института. 2023. №3-4 (91-92). С. 56-68.
6. Сивашова П.А., Чубенко М.А. Роль эмоционального интеллекта в деловых коммуникациях// Молодой исследователь 2023. Сборник статей III Международнойнаучно-практической конференции. Пенза. 2023. С. 125-127.
7. Киселёв М.В., Попова Е.К., Сайфетдинова М.К. Эмоциональный интеллект и его роль в повседневной жизни человека// Фундаментальная и прикладная наука. Сборник научных трудов по материалам XVIII Международной научно-практической конференции. Анапа. 2024. С. 51-55.
8. Коменский Я. А. Великая дидактика / Коменский Я. А. Избранные педагогические сочинения: в 2-х т. М.: Педагогика. 1988. 665 c.
9. Salovey, P. Emotional intelligence/ P. Salovey, J.D. Mayer// Imagination, Cognition, and Personality. 1990. V. 9. P. 185-211.