Психология труда, инженерная психология, эргономика | Мир педагогики и психологии №7 (36) Июль 2019
УДК 159.9.07
Дата публикации 31.07.2019
Личностные особенности руководителей (гендерный аспект)
Бячкова Наталия Борисовна
ПГНИУ, канд. филос. наук, доцент; доцент кафедры общей и клинической психологии, доцент кафедры информационной безопасности и систем связи, Пермский государственный национальный исследовательский университет, РФ, г. Пермь, nota_bene@psu.ru
Аннотация: В статье анализируется понятие стиля управления. Стиль управления анализируется с точки зрения специфики управления у мужчин и женщин. Обобщаются результаты исследования особенностей управленческой деятельности с учетом пола руководителей. В результате исследования обнаружены значимые различия личностных особенностей руководителей мужского и женского пола, наличие специфики связей интернальности и личностных черт у мужчин и женщин. Полученные результаты и выводы могут быть использованы в подготовке руководящего состава предприятий и организаций, профилактике различных негативных явлений в управлении.
Ключевые слова: управленческая деятельность, стиль управления, личностные особенности руководителя
Associate professor of Department of general and clinical psychology, Associate professor of Department of information security and sistems of communication, Perm State University, Perm, Russia
Abstract: The article analyzes the concept of management style. Management style is analyzed from the point of view of peculiarities of management activity of men and women. The results of the study of management activity peculiarities caused by the gender of managers are summarized. The study revealed significant differences in the personal characteristics of male and female leaders, the presence of specific relationships of internality and personal traits of men and women. The results and conclusions can be used in the training of managerial staff of enterprises and organizations, as well as the prevention of various negative phenomena in management.
Keywords: management activity, management style, personal characteristics of manager
В современной структуре экономических отношений деятельность руководителя носит сложный, многоплановый характер. Ведров Е.Е. считает, что управленческая деятельность отличается высокой интенсивностью действий, частым вмешательством внешних факторов, широкой сетью контактов разного уровня, предполагает эмоциональную насыщенность и большое количество факторов, вызывающих стресс [1]. Руководитель является ключевой фигурой в трудовом коллективе, от его психологической компетентности во многом зависит психологический климат коллектива и эффективность организации. Одним из наиболее изученных вопросов в сфере руководства и лидерства является проблема стиля управления группой. Под стилем управления А.А. Урбанович понимает устойчивую систему способов, методов и форм воздействия руководителя, создающую своеобразный почерк управленческого поведения [2]. Индивидуальность управленческого стиля, по мнению Г.С. Михайлова, проявляется в своеобразии применяемых конкретным руководителем способов деятельности, которые определяются:
- индивидуальными качествами и психологическими особенностями (направленностью, характером, типом темперамента, способностями и т.д.);
- личностными мировоззренческими взглядами, мотивами, которые обусловливают применение тех или иных принципов и норм;
- уровнем профессионального мастерства в управлении [3, с.137].
В последние годы увеличилось количество руководителей женщин. В течение длительного времени специалисты выявляли существенные различия между полами в сфере управления. Обобщив данные исследований, Н.В. Гончарова пришла к выводу, что более или менее признанные различия мужского и женского стиля управления выражаются в следующем:
- для мужчин характерен так называемый технократический стиль, для женщин эмоционально-эгоистический;
- мужчины легче воспринимают новации, женщины склонны к традициям;
- женщины отличаются более высоким чувством ответственности и дисциплинированностью, стратегия их делового поведения отличается меньшей амбициозностью и непредсказуемостью;
- женщины чаще и эффективнее комбинируют различные управленческие стратегии: кооперативные, индивидуалистические, альтруистические, и умеют себя вести и как мужчины, и как женщины.
- мужчины постоянно стремятся свести на нет эмоциональную напряженность деятельности, женщины не могут работать без личного отношения к предмету деятельности и своим партнерам;
- женщины рассчитывают на себя, а мужчины на команду, при этом женщины более склонны советоваться и общаться, а мужчины более склонны к авторитарным способам принятия решений.
- женщины осторожнее мужчин, они не любят рисковать.
- женщины более подчиняемы чужому авторитету и склонны считать, что интересы других важнее, чем свои собственные [4, с.21].
По мнению Т.П. Авдуловой, мужчины и женщины в максимальной степени демонстрируют противоположность стиля управления: мужской стиль общения свидетельствует о стремлении к социальному доминированию и независимости, женский - к взаимной зависимости, сотрудничеству. Однако, добавляет автор, мужчины и женщины, идентифицирующие себя как руководители, склонны к поведенческому стилю «унисекс». Т.П. Авдулова утверждает, что основное классическое различие: мужчины ориентированы на решение задачи, а женщины на развитие отношений, постепенно утрачивает свое главенствующее положение в списке различий делового стиля мужчин и женщин. При этом автор указывает, что существенные различия между мужчинами и женщинами сохраняются в управленческой мотивации и процессе принятия решений. Если у мужчины чаще всего мотивом принятия решения оказывается польза дела (так как он себе ее представляет); то у женщины мотивов гораздо больше: всеобщее благо, хорошие отношения, ревность, месть и т.д. [5, с.151].
Исследования В.К. Кошкиной подтверждают, что между мужским и женским стилями управления имеются свои различия и совпадения. Расхождения присутствуют в оценках, которые женщины и мужчины дают своей руководящей роли. Мужчины рассматривают свою деятельность как серию сделок с подчиненными: выдачу вознаграждений за удачно выполненную работу или применение наказания за неадекватное ее исполнение. Женщины - руководители считают, что в основе их стиля лежит превращение интересов подчиненных в общеорганизационные цели работы коллектива: они в большей степени, чем мужчины, стимулируют участие сотрудников в общем деле, охотнее делятся информацией. Моральная поддержка подчиненных и их поощрение считаются основными характеристиками женского руководства [6, с.24].
Изучение результатов исследований по проблеме особенностей управленческого стиля мужчин и женщин позволяет нам сделать вывод о разнообразии суждений и отсутствии единства в этом вопросе. Мы полагаем, что при наличии определенных различий управленческие стили мужчин и женщин сближаются. Те черты, которые традиционно считались маскулинными, присутствуют сегодня в управленческом стиле женщин и, напротив, мужчины – руководители демонстрируют особенности, которые всегда оценивались как женские. Данное предположение можно считать гипотезой нашего исследования.
Исследование и полученные результаты
Исследование проводилось на крупном предприятии химической промышленности. В исследовании принимало участие 60 человек - начальники отделов, начальники цехов, начальники установок и лабораторий: 30 мужчин, 30 женщин. Возраст: 35-50 лет.
Для достижения задач исследования были использованы следующие методики: методика диагностики уровня субъективного контроля Дж. Роттера (адаптация Е.Ф. Бажина, С.А. Голынкиной, А.М. Эткинда) [7]; 16-факторный личностный опросник Р.Б. Кеттелла [8]; личностный опросник Г. Айзенка (Eysenck Personality Inventory, или EPI) [7].
При первичной обработке полученных в ходе исследования показателей были определены такие структурные средние значения выборки как: мода (Мо), медиана (Ме), среднее значение (Xср), а также верхний и нижний квартили (Q1, Q3). С определенной долей вероятности можно утверждать, что полученные в ходе исследования характеристики выборки носят характер нормального распределения. Анализ распределения позволил нам сделать вывод о возможности использования Т–критерия Стьюдента для анализа значимых различий личностных особенностей испытуемых, а также корреляционного анализа Пирсона для выявления особенностей взаимосвязей различных особенностей личности в группах мужчин и женщин.
Для выявления статистически значимых различий личностных свойств и показателей интернальности руководителей использовался Т-критерий Стьюдента. Значимые различия представлены в таблице 1.
Таблица 1. Различия личностных свойств и показателей интернальности руководителей - мужчин и женщин
| Название показателя | женщины | мужчины | t-value | p |
| НТ - нейротизм | 10,5 | 13,8 | -4,47 | 0,000*** |
| Е - покорность - настойчивость | 4,43 | 6,00 | -2,90 | 0,005*** |
| ИО - общая интернальность | 31,37 | 27,13 | 3,21 | 0,002*** |
| ИН - интернальность в области неудач | 6,03 | 3,30 | 6,35 | 0,000*** |
| ИП - интернальность в области производственных отношений | 4,47 | 6,23 | -2,64 | 0,011** |
Примечание: * - p>0,05; ** - p>0,01; *** - p>0,001.
Как видно из таблицы, в группе испытуемых выявлены различия по показателю нейротизма, который имеет большее значение у мужчин, чем у женщин (-4,47; p>0,001).
Из личностных свойств статистически значимые различия выявлены только по показателю Е - покорность - настойчивость. Данный показатель имеет большее значение в группе мужчин, чем женщин (-2,90; p>0,001).
Кроме этого, значимые различия между группами испытуемых выявлены по показателям интернальности. Так, показатель Ио - общая интернальность в большей степени выражен в группе женщин, чем у мужчин (3,21; p>0,001), показатель Ин - интернальность в области неудач, также имеет большие значение в группе женщин (6,35; p>0,001). Кроме этого, различия выявлены по характеристике Ип - интернальность в области производственных отношений. Данный показатель в большей степени выражен в группе мужчин (-2,64; p>0,01).
Для выявления особенностей взаимосвязей личностных свойств руководителей использовался корреляционный анализ Пирсона.
Таблица 2. Взаимосвязи личностных свойств и показателей интернальности руководителей - женщин
|
| ЭИ | НТ | F | G | H | L | N | Q1 | Q4 |
| ИО |
|
|
| 0,34 |
| 0,33 |
|
|
|
| ИД |
|
|
| 0,35 |
| 0,36 |
|
|
|
| ИП |
|
|
|
|
|
| -0,36 |
|
|
| ИС |
| 0,34 |
|
|
|
|
|
|
|
| ИМ | -0,33 |
| 0,37 |
| 0,38 |
|
| 0,33 | 0,33 |
Примечание: * р>0,05 = 0,33; ** р>0,01 = 0,38; *** р>0,001 = 0,48
| ИО - общая интернальность ИД - интернальность в области достижений ИП - интернальность в производственных отношениях ИС - интернальность в области семейных отношений ИМ - интернальность в межличностных отношениях | ЭИ - экстернальность - интернальность НТ - нейротизм F - озабоченность - беспечность G - недобросовестность - высокая совестливость Н - робость - смелость L - подозрительность - доверчивость N - искусственность - безыскусственность Q1 - радикализм - консерватизм Q4 - нефрустрированность - фрустрированность |
Так, показатель ЭИ - экстернальность - интернальность коррелирует с показателем ИМ - интернальность в межличностных отношениях (-0,33; p>0,05).
Показатель НТ - нейротизма, в свою очередь, коррелирует с показателем ИС - интернальность в области семейных отношений (0,34; p>0,05).
Кроме этого ряд личностных свойств взаимосвязан с показателем ИМ - интернальность в межличностных отношениях. С данным параметром коррелируют показатели F - озабоченность - беспечность (0,37; p>0,05), Н - робость - смелость (0,38; p>0,01), Q1 - радикализм - консерватизм (0,33; p>0,05) и Q4 - нефрустрированность - фрустрированность (0,33; p>0,05).
С показателями ИО - общая интернальность и ИД - интернальность в области достижения коррелируют показатели G - недобросовестность - высокая совестливость (0,34; p>0,05 и 0,35; p>0,05, соответственно) и L - подозрительность - доверчивость (0,33; p>0,05 и 0,36; p>0,05).
Показатель N - искусственность - безыскусственность коррелирует с показателем ИП - интернальность в области производственных отношений (-0,36; p>0,05).
Таблица 3. Взаимосвязи личностных свойств и показателей интернальности руководителей - мужчин
|
| НТ | B | E | F | I | L | Q2 | Q3 |
| ИО |
|
| 0,34 | -0,39 | -0,48 |
| 0,37 |
|
| ИД |
|
|
| -0,38 | -0,62 |
|
|
|
| ИН |
|
|
|
|
| -0,43 |
|
|
| ИП |
|
|
| -0,40 |
|
|
|
|
| ИМ | -0,38 | -0,36 |
|
|
|
|
| 0,36 |
Примечание: * р>0,05 = 0,33; ** р>0,01 = 0,38; *** р>0,001 = 0,48
| ИО - общая интернальность ИД - интернальность в области достижений ИН - интернальность в области неудач ИП - интернальность в производственных отношениях ИМ - интернальность в межличностных отношениях | НТ - нейротизм В - низкий - высокий интеллект Е - покорность - настойчивость F - озабоченность - беспечность I - суровость - мягкосердечность L - подозрительность - доверчивость Q2 - зависимость от группы - самостоятельность Q3 - импульсивность - контроль желаний
|
Как видно из таблицы 3 в группе мужчин - руководителей выявлена взаимосвязь показателя НТ - нейротизм с показателем ИМ - интернальность в межличностных отношениях (-0,33; p>0,05).
С показателем ИМ - интернальность в межличностных отношениях взаимосвязаны также показатели свойств личности В - высокий интеллект - низкий интеллект (-0,36; p>0,05) и Q3 - импульсивность - контроль желаний (0,36; p>0,05).
Кроме этого, у испытуемых мужчин выявлены взаимосвязи, сходные с корреляциями в группе женщин. Так, показатели Е - покорность - настойчивость и Q2 - зависимость от группы - самостоятельность взаимосвязаны с показателем общей интернальности (0,34; p>0,05 и 0,37; p>0,05, соответственно).
Показатели F - озабоченность - беспечность и I - суровость мягкосердечность имеют взаимосвязи с показателями ИО - общая интернальность (-0,39; p>0,01 и -0,48; p>0,001) и ИД - интернальность в области достижений (-0,38; p>0,01 и -0,62; p>0,001). Показатель F - озабоченность - беспечность также связан с показателем ИП - интернальность в производственных отношениях (-0,40; p>0,001). Кроме этого, выявлена взаимосвязь показателей L - подозрительность - доверчивость и ИН - интернальность в области неудач (-0,43; p>0,001).
В группе женщин наиболее значимая взаимосвязь выявлена между показателями Н - робость - смелость и ИМ - интернальность в области межличностных отношений (0,38; p>0,01). В группе мужчин наиболее значимой стала корреляция между показателями I - суровость - мягкосердечность и ИД - интернальность в области достижений (-0,62; p>0,001).
Обсуждение результатов
Значимое различие по показателю нейротизм позволяет предположить, что мужчины в управленческой деятельности чаще проявляют эмоциональную нестабильность, неуравновешенность, тревожность, что может оказывать влияние на успешность руководства, в то время как женщинам чаще свойственна сдержанность, устойчивость в интересах, эмоциональная зрелость. Вероятно, мужчины чаще чем женщины склонны переживать по поводу процесса и результатов деятельности, в то время как женщины способны сдержанно и ровно реагировать на ситуации и обстоятельства. Важно подчеркнуть, что данное различие показывает, что мужчины в управленческой деятельности демонстрируют качества, традиционно понимаемые как феминные, а женщины, в свою очередь, - мускулинные.
Показательно, что значимые различия в личностных свойствах получены только по одному показателю (покорность-настойчивость). Данный результат позволяет предположить, что мужчины чаще, чем женщины проявляют самостоятельность, настойчивость, упрямство, агрессивность, в то время как женщинам чаще свойственны уступчивость, тактичность, скромность. Данный факт подтверждает сделанный ранее вывод, что в основе управления женщины - руководителя лежат гибкость, ориентация на взаимоотношения, способность убеждать и работать в команде, отход от управленческого рационализма в сторону большей открытости и гибкости по отношению к постоянно изменяющимся требованиям внешней среды. В то же время, в основе управления у руководителей мужчин - напористость, стремление к социальному доминированию, авторитарность.
Различия, выявленные по трем параметрам интернальности, позволяют предположить, что женщины чаще, чем мужчины считают, что большинство важных событий в жизни является результатом их собственных действий, что они могут ими управлять, чувствуют свою ответственность за эти события. В то же время мужчины чаще, чем женщины не видят связи между своими действиями и значимыми событиями своей жизни, не считают себя возможными контролировать эту связь. Можно сказать, женщины, чаще, чем мужчины, склонны обвинять самих себя в произошедших неприятностях. Мужчины чаще склонны приписывать ответственность за подобные события другим людям или считать эти события результатом невезения. Однако в производственной деятельности испытуемые женщины – руководители, напротив, чаще предпочитают приписывать более важное значение внешним обстоятельствам.
Обсудим особенности взаимосвязей показателей руководителей - женщин. Выявленные корреляции могут указывать на то, что женщины – интроверты считают, что могут контролировать свои формальные и неформальные отношения с другими людьми, считают именно себя ответственными за построение межличностных отношений с окружающими. Экстравертированные руководители – женщины, в свою очередь, стремятся к распределению ответственности за происходящее на всех участников взаимодействия и склонны считать свои межличностные отношения результатом активности партнеров, приписывая более важное значение в этом процессе обстоятельствам, случаю или окружающим их людям.
Возбудимые, тревожные, женщины - руководители, считают себя ответственными за события, происходящие в их семейной жизни. В то же время, должность руководителя предполагает постоянную занятость на работе, профессиональные и личностные стрессы, что затрудняет возможность женщины выполнять семейные функции, в результате чего нарастает раздражительность и тревожность. Если женщины не считают себя ответственными за благополучие семейной атмосферы и семейного быта, то им свойственны уравновешенность, спокойствие, невысокий уровень реактивности, как в семейной, так и профессиональной сфере. Вероятно, способность женщины перекладывать на близких часть ответственности за семью, снижает у нее уровень нейротизма.
Если женщины - руководители отличаются жизнерадостностью, эмоциональной яркостью в отношениях с людьми, активностью, готовностью к риску, то они предполагают, что могут расположить к себе внимание любого человека, знают свои привлекательные для партнёров качества. В то же время, застенчивость, социальная пассивность, склонность к беспокойству и сдержанность в проявлении эмоций могут свидетельствовать о том, что испытуемые неуверенны в том, что могут завоевать симпатии окружающих людей, недостаточно хорошо знают собственные качества, важные для выстраивания отношений. Кроме этого, считают именно себя ответственным за выстраивание конструктивных межличностных отношений с окружающими те испытуемые, которые отличаются свободомыслием, восприимчивостью к переменам, новым идеям, собранностью, энергичностью. Следовательно, ориентация женщин - руководителей на интересы людей и их желание работать, говорит об ответственности испытуемых в сфере межличностных отношений и умении комбинировать различные управленческие стратегии. В данном случае мы видим у женщин - руководителей сочетание личностных качеств, которые традиционно считаются феминными (эмоциональность в отношениях), с маскулинными (активность, склонность к риску). Именно это, на наш взгляд, способствует гибкому управлению и быстрой реакции на события.
Осторожные, с развитым чувством долга и самостоятельные женщины читают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом. Испытуемые данной группы считают, что они сами добились всего того хорошего, что было и есть в их жизни, и, что они способны с успехом преследовать свои цели в будущем. В то же время, уступчивость, чувство собственной незначительности, склонность к непостоянству могут говорить о том, что женщины не считают себя способными контролировать развитие возникающих событий, полагают, что события их жизни являются результатом случая или действий других людей. В данном случае также можно увидеть, что сочетание традиционно понимаемых как феминных (осторожность, совестливость) и маскулинных (самостоятельность) качеств определяют ответственность женщины - руководителя за собственную успешность и за результат деятельности.
Наивные, непосредственные, прямолинейные женщины - руководители в организации собственной деятельности склонны приписывать важное значение внешним обстоятельствам - руководству, коллегам, везению - невезению. В то же время, дипломатичность, эмоциональная выдержанность, расчётливость связаны с ответственностью женщин за свою роль в процессе управления, за складывающиеся отношения в коллективе, за свою карьеру.
Анализируя корреляции, полученные в группе руководителей – мужчин, можно предположить, что возбудимые, импульсивные, тревожные мужчины - руководители, неуверенные в своих способностях завоевать симпатии окружающих людей, недостаточно хорошо знают собственные качества, важные для выстраивания отношений. Если мужчины - руководители считают именно себя ответственными за построение межличностных отношений с окружающими, то для них характерны оперативность, сообразительность, высокий уровень вербального интеллекта, умение контролировать свои эмоции и поведение. Низкая дисциплинированность, зависимость от настроения, конкретность и ригидность мышления могут говорить о том, что испытуемые не могут активно формировать свой круг общения и склонны считать свои межличностные отношения результатом активности партнеров.
Самостоятельные, напористые, ориентированные на собственное мнение мужчины считают, что большинство важных событий в их жизни было результатом их собственных действий, что они могут ими управлять, и, таким образом, они чувствуют свою собственную ответственность за эти события и за то, как складывается их жизнь в целом. Уступчивость и ориентация на социальное одобрение могут говорить о том, что испытуемые не видят связи между своими действиями и значимыми событиями их жизни, не считают себя способными контролировать их развитие и полагают, что они являются результатом случая или действий других людей. Следовательно, позитивная система отношений к миру и большая осознанность смысла и целей жизни у мужчин - руководителей определяется маскулинными чертами - независимостью и самостоятельностью.
Импульсивные, эмоциональные, эмпатийные мужчины не считают себя способными контролировать развитие возникающих событий, полагают, что они являются результатом случая или действий других людей, приписывают свои успехи и достижения внешним обстоятельствам. Благоразумные, сдержанные в проявлении эмоций, осторожные, практичные мужчины считают, что они сами добились всего, и что они способны с успехом достигать своих целей и в будущем. В данном случае очевидно, что ответственность за собственный успех, в том числе и в сфере управления, свойственна мужчинам с чертами личности, которые традиционно считаются маскулинными. Феминные же характеристики являются признаками управленческой неуспешности. То же самое можно сказать и о мужчинах – руководителях, которые склонны к восторженности и экспрессивности: они приписывают важное значение внешним обстоятельствам - коллегам, партнёрам, везению - невезению. В то же время, считают свои действия важным фактором организации собственной производственной деятельности, в складывающихся отношениях в коллективе, в своем продвижении, благоразумные, склонные к беспокойству о будущем, рассудительные мужчины.
Кроме этого, были выявлены различия взаимосвязей показателей личностных свойств и интернальности руководителей - мужчин и женщин.
Если у женщин - руководителей специфику управления определяет связь социальной смелости и ответственности за успешность межличностных взаимодействий, то у мужчин - взаимосвязь самоуверенности, рассудочности и ответственности за собственные успехи. Следовательно, для женщин в сфере управления наиболее важными выступают качества, позволяющие им выстраивать эффективные отношения с другими людьми, в то время, как у мужчин - характеристики, позволяющим им добиваться успеха, быть первыми в разных сферах жизни и деятельности.
Наибольшее количество взаимосвязей в группе женщин имеет показатель интернальности в области межличностных отношений (5 взаимосвязей), у мужчин - показатель общей интернальности (4 взаимосвязи). Если деятельность женщин в большей степени зависит от ответственности испытуемых за успешность контактов с другими людьми, то у мужчин - контролем за ситуациями своей жизни в целом.
Выводы
В целом, анализ результатов исследования в группах руководителей мужчин и женщин позволяет сделать следующие выводы:
- мужчины чаще, чем женщины проявляют эмоциональную нестабильность, неуравновешенность, тревожность; им чаще свойственны настойчивость, упрямство, агрессивность, бунтарство; мужчины чаще не видят связи между своими действиями и значимыми событиями своей жизни, не считают себя возможными контролировать эту связь; склонны приписывать ответственность за подобные события другим людям или считать эти события результатом невезения; считают свои действия важным фактором организации собственной производственной деятельности;
- женщины чаще, чем мужчины демонстрируют сдержанность, устойчивость в интересах, эмоциональную зрелость; им чаще свойственны уступчивость, тактичность, скромность; женщины чаще считают, что большинство важных событий в жизни является результатом их собственных действий, что они могут ими управлять, чувствуют свою ответственность за эти события; в профессии чаще предпочитают приписывать более важное значение внешним обстоятельствам;
- в структуре взаимосвязей руководителей женщин и мужчин важным является сочетание в управлении маскулинных и феминных черт. Субъективный контроль у женщин руководителей определяется добросовестностью, смелостью, умением вести себя в обществе, восприимчивостью к переменам, у мужчин свойствами, важными для анализа ситуации и управления ею уровнем развития интеллекта, стремлением иметь собственное мнение, самостоятельностью, рациональностью, целенаправленностью.
Можно сказать, что поставленная в начале исследования гипотеза о том, что при наличии определенных различий управленческие стили мужчин и женщин сближаются, подтвердилась. Те черты, которые традиционно считались маскулинными, присутствуют сегодня в управленческом стиле женщин и, напротив, мужчины – руководители демонстрируют особенности, которые всегда оценивались как женские.
Список литературы
1. Ведров Е.Е. Психологические проблемы управления. - М.: Академия, 2011. - 341с.
2. Урбанович А.А. Психология управления конфликтными ситуациями в деятельности руководителя. - Самара: Бахрах-М, 2007. – 564 с.
3. Михайлов Б.Ф. Управление персоналом: классические концепции и новые подходы. – Казань: КЭФИ, 2014. – 387 с.
4. Гончарова Н.В. «Игры» для мальчиков (гендерные аспекты реализации карьерных притязаний) // Социологические исследования. - 2003. № 1 - С.19-24.
5. Авдулова Т.П. Гендерные аспекты управленческой деятельности. - СПб., 2012. – 256 с.
6. Кошкина В.К. Гендерные особенности и факторы деятельности руководителей, занятых в области полиграфии // автореф. на соиск. научн. ст. к.пс.н. - М., 2011. – 31 с.
7. Практикум по дифференциальной психодиагностике профессиональной пригодности / В.А. Бодров. - Москва: ПерСэ, 2003. – 768 с.
8. Елисеев О.П. Практикум по психологии личности. - М. 2019. – 560 с.