Русский язык | Филологический аспект №07 (123) Июль 2025

Специфика контента Telegram-каналов мастеров ногтевого сервиса

Блохинская Алёна Владимировна
канд. филол. наук, доцент кафедры русского языка, коммуникации и журналистики, Амурский государственный университет, РФ, г. Благовещенск, avblokhinskaya@mail.ru
Жигина Вероника Дмитриевна
студент кафедры русского языка, коммуникации и журналистики, Амурский государственный университет, РФ, г. Благовещенск, zhiginaveronika@gmail.com

Аннотация: В статье представлен анализ контента пятнадцати Telegram-каналов мастеров ногтевого сервиса. Цель данного анализа – выявить его специфику и общие тенденции. Проведенное исследование показало, что основным способом преподнесения информации является фото и видеоконтент, дополненный текстом разного объема. Язык рассмотренных Telegram-каналов отличается лишь наличием профессиональной лексики и терминологии. В остальном отражает общие языковые тенденции характерные для данной социальной сети. С точки зрения содержания, преобладающим является информационный контент, позволяющий рассказать о предполагаемых видах услуг. Реже встречаются развлекательный, вовлекающий и имиджевый контенты.
Ключевые слова: Telegram-канал, мастер ногтевого сервиса, контент, текст, языковые особенности.

Blokhinskaya Alyona Vladimirovna
PhD in Philology, associate professor of the Department of Russian Language, Communication and Journalism, Amur State University, Russia, Blagoveshchensk
Zhigina Veronika Dmitrievna
student of the Department of Russian Language, Communications and Journalism, Amur State University, Russia, Blagoveshchensk

Abstract: The article presents an analysis of the content of fifteen Telegram channels of nail service professionals. The purpose of this analysis is to identify its specifics and general trends. The study showed that the main way of presenting information is photo and video content, supplemented by text of varying length. The language of the Telegram channels under consideration differs only in the presence of professional vocabulary and terminology. Otherwise, it reflects the general language trends characteristic of this social network. In terms of content, informational content prevails, allowing you to talk about the proposed types of services. Entertainment, engaging and image content are less common.
Keywords: Telegram channel, nail service master, content, text, language features.

В современном мире одной из задач продвижения услуг в социальных сетях является эффективное привлечение и удержание целевой аудитории, особенно актуально это для тех видов деятельности, где личный контакт и доверие играют ключевую роль. Так, сфера косметических услуг представляет собой высококонкурентный рынок, где успешное продвижение может стать решающим фактором для привлечения клиентов, создания положительного имиджа и увеличения прибыли [1, 2, 3].

Цель данной работы рассмотреть специфику контента Telegram-каналов услуг мастеров ногтевого сервиса c целью выявления общих тенденций и последующей разработкой рекомендаций для ведения подобных каналов. Новизна исследования обусловлена тем, что мастера ногтевого сервиса редко используют Telegram для представления своих работ, предпочитая другие социальные сети.  

Материалом исследования послужили пятнадцать Telegram-каналов мастеров из Москвы, Санкт-Петербурга, Благовещенска, Владивостока и Новороссийска. Выбор данных каналов был обусловлен следующими факторами:

1. количество Тelegram-каналов мастеров ногтевого сервиса не велико, большинство мастеров предпочитают использовать другие социальные сети;
2. небольшое количество доступных (открытых) каналов;
3. сложность процесса поиска каналов за счет отсутствия описания и названия, связанных со сферой деятельности мастеров;
4. отсутствием постоянной активности в Telegram-каналах (публикации с периодичностью не менее двух постов в неделю).

В ходе анализа мы рассмотрели представленный контент (текст, фото, видео, аудио), определили его вид (информационный, развлекательный, вовлекающий, имиджевый, продающий), обратили внимание на языковые особенности.

Проведенный анализ показал, что подавляющее большинство мастеров преимущественно используют фото- и видеоконтент. Он может быть как с текстом, так и без него. Обычно на фото представлены выполненные мастером работы, чаще всего это наращивание, дизайн, коррекция, ногти до и после оказания услуги, мудборды. Очень редко это могут быть фото и видео личного характера. Подписи к фотографиям могут быть краткими: «Вот такие милые коротыши получились», «Ногти с камнями и жемчужинами», «Гелевая коррекция, достраивание углов», «Коррекция нарощенных ногтей+весеннее настроение», «Оцени маникюр», «Летний маникюр». Могут быть представлены и развернутые описания. Данные особенности отражают общую тенденцию характерную для Telegram-каналов: мультимедийность – процесс интеграции текста, звука, графических элементов, видео и анимации в сообщении [4].

Языковые черты Telegram-каналов мастеров ногтевого сервиса также вписывается в общие закономерности характерные для данного типа социальных сетей [5]. Специфика проявляется в том, здесь встречается профессиональная лексика и терминология, а также проявляются некоторые гендерные особенности речи, так как большинство авторов каналов – женщины: 

– обращение к аудитории: милые дамы, мои девочки, девчата, красотки, дорогие дамы, девочки;

– в некоторых текста отсутствуют знаки препинания, могут быть орфографические ошибки: Девчата всем привет, в субботу вечером уезжаю буду только 31; абалденные, ну аче, педекюр;

– использование уменьшительно-ласкательных форм: ножек, коготочков, ногтки, ноготочков, новиночки, вайбик;

– использование разговорных форм (с добавлением суффиксов, сокращением слов): кайфуй, крутецкие, кошмарикс, нежнятинка, пожалик (пожалуйста)), в реале. Фоткаю, маник, накидайте…;

– использование иноязычной лексики: вайбик, must-have, стемпинг, имба;

– профессиональная терминология и лексика (с пояснением и без): стемпинг, втирочка, спа-уход, френч.

– графическое выражение эмоций: эмодзи, стикеры.

Для работы с текстом применяются полужирное выделение текста, цветовое выделение, спойлер. Они используются для акцента на какой-либо информации: промокод УДАЧА, повторяем эффектный дизайн с …

С точки зрения содержания [6], весь контент Telegram-каналов мастеров ногтевого сервиса может быть представлен следующим образом.

Информационный контент, то есть информация, предоставляющая полезные сведения для потенциальных потребителей (описание процесса обработки инструментов: «Работаю на качественном маникюрном аппарате strong, все расходники (пилки, палочки, салфетки) одноразовые. Фрезы, ножнички – всё стерилизуется по стандартам СанПиН, пакет после обработки вскрываю в начале процедуры. Использую импортные топы, базы, лаки. Множество фигурок для дизайна», демонстрация новых материалов, публикация прайс-листов и «окошек» для записи, демонстрация процесса создания актуальных дизайнов, описывание освоенных техник маникюра, описание новых видов услуг, правила отмены записи, поведения в студии и т.п.).

Развлекательный контент включает в себя поздравления с праздниками, стикеры, посты шуточного характера, мемы: «Кошки мои дорогие, поздравляю с праздничком! Счастья всем и деньжат побольше», «Мои дорогие, любимые девочки, я вас поздравляю с наступающим новым годом!», «Вы что, с ума сошли? Вы с прошлого года ногти не делали!». Контент такого рода воздействует на чувства и эмоции, а также оказывает огромное влияние на степень вовлеченности и внимания аудитории. Дружеские интонации и обращения, слова с суффиксами субъективной оценки, восклицательные предложения создают эффект неофициальности, личностного общения, сближая мастера с его целевой аудиторией.

Вовлекающий контент «призывает» аудиторию к совершению действия, к примеру, участие в акции или конкурсе, сбор обратной связи. Такой контент встречается реже: «Давайте соберем 10 реакций и 5 комментариев», «Акция для новых клиентов!», «Акция приведи подругу!», «Новогодний розыгрыш», «Розыгрыш на бесплатные ноготочки», «В каком цвете нужно больше идей дизайна?».

Имиджевый контент представлен отзывами клиентов, информацией о прохождении новых курсов (повышение квалификации), а также невербально – фото или видео, подтверждающие качество выполненной работы.

В некоторых каналах встречается продающий контент – это информация о коммерческих предложениях с демонстрацией преимуществ представляемых товаров или услуг. Такой вид контент может быть представлен в виде акций, и часто используется вместе с ссылками: реклама себя как мастера (ссылка на онлайн-запись), своего канала (буст для повышения уровня), других бьюти услуг, кондитера, тату-мастера.

Проведенный анализ показал, что язык современных Telegram-каналов мастеров ногтевого сервиса не отличается своеобразием и привлекательностью, с точки зрения содержания текстов, преобладает информационная составляющая с примесью саморекламы. Отметим, что, чаще всего, форма преподнесения информации визуальная, но есть и те мастера, которые используют развернутый текст. За счет того, что люди гораздо охотнее воспринимают визуализацию, происходит упрощение форматов получения информации; ссылки упрощают процесс записи на услугу, расширяют взаимодействие и повышают число конверсий.

1. Возмилова А.О. Ключевые тренды SMM-продвижения на рынке бьюти-услуг // Вестник Академии знаний. 2023. №1 (54). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/klyuchevye-trendy-smm-prodvizheniya-na-rynke-byuti-uslug (Дата обращения: 13.07.2025).
2. Кащеева Е.Е. Современные подходы к продвижению предприятия сферы ногтевого сервиса // Вестник науки. 2025. №6 (87). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-prodvizheniyu-predpriyatiya-sfery-nogtvogo-servisa (Дата обращения: 13.07.2025).
3. Перевалова А.И. Способы продвижения предприятий бьюти-индустрии средствами рекламы и PR // Форум молодых ученых. 2023. №4 (80). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/sposoby-prodvizheniya-predpriyatiy-byuti-industriii-sredstvami-reklamy-i-pr (Дата обращения: 13.07.2025).
4. Кушнерук С.Л. Телеграм-дискурс как формат цифровой коммуникации // Медиалингвистика. 2024. №3. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/telegram-diskurs-kak-format-tsifrovoy-kommunikatsii (Дата обращения: 13.07.2025).
5. Шуйская Ю.В. Лингвистические особенности дискурса Телеграм-каналов как нового типа медиа // Социальные и гуманитарные науки. Отечественная и зарубежная литература. Сер. 6, Языкознание: Реферативный журнал. 2023. №3. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/lingvisticheskie-osobennosti-diskursa-telegram-kanalov-kak-novogo-tipa-media (Дата обращения: 11.07.2025).
6. Лужнова Н.В., Курбанов Ш.М. Типы содержания и принципы создания контент-плана для продвижения коммерческого аккаунта в социальных сетях // Инновационная экономика: перспективы развития и ожидания. 2023. №8 (74). Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/tipy-kontenta-i-printsipy-sozdaniya-kontent-plana-dlya-prodvizheniya-kommercheskogo-akkaunta-v-sotsialnyh-setyah (Дата обращения: 13.07.2025).