Психология труда, инженерная психология, эргономика | Мир педагогики и психологии №01 (90) Январь 2024

Факторы психологического благополучия сотрудников правоохранительных органов

Канунников Роман Игоревич
доцент кафедры философии, психологии и гуманитарных дисциплин, Уральский юридический институт МВД России, roma.kanunnikov@inbox.ru

Аннотация: Статья посвящена изучению факторов психологического благополучия сотрудников органов внутренних дел. Целью работы является выявление наиболее значимых факторов, влияющих на психологическое благополучие сотрудников правоохранительных органов. В работе определено, что наиболее значимыми факторами психологического благополучия можно считать контактность, креативность и гибкость поведения, систему ценностей, самопринятие, уровень профессиональной идентичности, наличие положительных семейных отношений зрелость личности. Анализ данных факторов позволил глубже понять специфику формирования психологического благополучия у сотрудников правоохранительных органов. Полученные результаты могут быть использованы в практической работе психологов системы МВД России, направленной на формирование психологического благополучия у сотрудников органов внутренних дел.
Ключевые слова: психологическое благополучие, факторы психологического благополучия, сотрудники правоохранительных органов, профессиональная идентичность, самопринятие, ценности, зрелость личности, креативность.

Kanunnikov Roman Igorevich
Associate Professor of the Department of Philosophy, Psychology and Humanities, Ural Law Institute of the Ministry of Internal Affairs of Russia

Abstract: The article is devoted to the study of factors of psychological well-being of employees of internal affairs bodies. The purpose of the work is to identify the most significant factors influencing the psychological well-being of law enforcement officers. The work determined that the most significant factors of psychological well-being can be considered contact, creativity and flexibility of behavior, a value system, self-acceptance, the level of professional identity, the presence of positive family relationships, and personality maturity. Analysis of these factors allowed us to better understand the specifics of the formation of psychological well-being among law enforcement officers. The results obtained can be used in the practical work of psychologists in the Russian Ministry of Internal Affairs system, aimed at developing psychological well-being among employees of internal affairs bodies.
Keywords: psychological well-being, factors of psychological well-being, law enforcement officers, professional identity, self-acceptance, values, personality maturity, creativity.

Служебная деятельность сотрудников правоохранительных органов является очень важной так как затрагивает вопросы безопасности всего общества. Выполнение профессиональной деятельности сотрудниками правоохранительных органов позволяет дать оценку безопасности личности. Служба в органах внутренних дел является достаточно сложной, так как сопряжена с ненормированным рабочим днем, повышенной эмоциональной напряженностью и т.д.

Высокая эмоциональная напряженность служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел зачастую связана с необходимостью подавлять большое количество негативных эмоций, возникающих при взаимодействии с различными категориями граждан. На все это накладывается неумение или отсутствие времени на использование различных методов, направленных на преодоление отрицательных эмоциональных состояний.

Отказ от отдыха, нарушения суточного режима очень часто приводит к появлению стрессонеустойчивости, нервных срывов, возникновению функциональных расстройств. Могут возникать на такой неблагоприятной почве различные психосоматические заболевания [2].

Профессиональная деятельность полицейских отличается специфическими особенностями. К ним относятся: стрессы, повышенная психическая напряженность, взаимонепонимание, ненормированность рабочего дня, нехватка времени на личные дела и недостаток самовыражения

Важно понимать, что деятельность сотрудников полиции связана с риском для жизни и здоровья и довольно часто бывает экстремальной. В экстремальных ситуациях у сотрудника правоохранительных органов существует дефицит времени для реагирования, а также могут возникать психологические травмы. В связи с этим, чем выше уровень психологического благополучия, тем устойчивее психика в экстремальных ситуация, тем меньше влияние посттравматического синдрома [12].

Во время выполнения своих служебных задач зачастую сотрудникам полиции приходится взаимодействовать с неблагополучным контингентом населения (который характеризуется антисоциальными установками, неуправляемостью, агрессивностью скрытым характером преступной деятельности, противоборством), подвергаться условиям, угрожающим их жизням и здоровью, то есть потребность в безопасности для них актуально ввиду специфики профессии.

Исключить данные условия невозможно, а так как большую часть времени сотрудники проводят на работе, необходимо удовлетворять их потребность в безопасности посредством формирования стабильного благополучного социально-психологического климата в коллективе, где они смогут всегда получить поддержку, помощь от других сотрудников.

Ощущение психологического благополучия важно для сотрудника полиции. При отсутствии тревожащих и волнующих стресс-факторов он сможет обратить внимание на свое состояние, потребности, понять свои возможности, что позволит ему работать над собой, совершать верные для него действия и показывать профессиональную успешность [4].

Изучение проблемы психологического благополучия сотрудников органов внутренних дел является одним из приоритетных направлений в морально-психологическом обеспечении служебной деятельности.

Психологическому благополучию сотрудников правоохранительных органов, посвящены труды таких ученых как: Н.А. Горбач, Ю. Г. Панюковой Е. Н. Паниной, Ю.В. Чуфаровского, Л.Б. Шнейдера, В.С. Симоновой П.П. Фесенко и Т.Д. Шевеленкова и др.

В.А. Хрисанов, В.Л. Михайликов, психологическое благополучие рассматривали, как целостное переживание, которое выражается в субъективном ощущении счастья, удовлетворённости собой и собственной жизнью, а также связанное с базовыми человеческими ценностями и потребностями [10].

Ю.В. Чуфаровский считал, что в структуру психологического благополучия входят такие компоненты, как бодрость, раскованность, спокойствие и удовлетворенность, именно эти характеристики способствуют успешной профессиональной деятельности сотрудника правоохранительных органов [4].

Опираясь на исследования Н.А. Горбач, Ю.Г. Панюковой, Е.Н. Паниной [1], можно выделить следующие факторы, влияющие на психологическое благополучие сотрудников органов внутренних дел:

1. Наличие положительных семейных отношений (ответственность за условия проживания членов семьи). Именно семья, является фактором, который очень сильно влияет на психологическое здоровье сотрудника органов внутренних дел. Благоприятный социально-психологический климат в семье, высокий уровень доверия в семье позволяет полноценно отдыхать от служебной деятельности, сохраняя тем самым на длительный период свое психологическое благополучие. Важно понимать, что в процессе выполнения служебной деятельности происходит отрыв сотрудника правоохранительных органов от семьи. Отдаление от семьи в сочетании с неблагоприятными бытовыми условиями очень часто приводит к появлению бытовых конфликтов, а иногда и к разводам, что в свою очередь сильно сказывается на психологическом благополучии сотрудников органов внутренних дел.

2. Контактность (способность выстраивать эффективное взаимодействие с окружающими). Сотрудникам органов внутренних дел постоянно приходится вступать в процесс взаимодействия с гражданами, коллегами, руководством. Знание правил бесконфликтного общения и умение применять их на практике, позволяет преодолевать негатив при выполнении профессиональной деятельности и способствует сохранению психологического благополучия. Возникновение положительной мотивации, ценностно-смыслового понимания служебной деятельности, принятие требований руководства нужно для всесторонней поддержки личности сотрудника полиции в сложных жизненных обстоятельствах. Только при создании благоприятной атмосферы в служебном коллективе, можно разрешать не только межличностные конфликтные ситуации, но и внутриличностные конфликты [7].

3. Креативность (склонность проявлять творчество в ходе осуществления профессиональной деятельности) и гибкость поведения (возможность быстро менять свои действия под условия изменяющейся ситуации).

Гибкость мышления и поведения – это умение подстраиваться, приспосабливаться к различным ситуациям, выходить за рамки шаблонов мышления и поведения. А также способность мыслить и поступать нестандартно, креативно.

Сотруднику правоохранительных органов приходится действовать в ситуациях, характеризующихся многозадачностью и противоречивостью. Наличие практического творческого мышления способствует решению таких задач. Чем выше уровень такого мышления, тем меньше ресурсов тратит сотрудник полиции на разрешение той или иной ситуации, сохраняя при этом свое психологическое благополучие [3].

4. самопринятие (желание и умение принимать свои слабости и недостатки).

Самопринятие является одним из факторов оказывающих непосредственное влияние на психологическое благополучие сотрудников правоохранительных органов. Самопринятие способствует саморазвитию личности, через механизмы саморегулирования и самопознания, выступая при этом личностным ресурсом.

Самопринятие связано с основными личностными образованиями, обеспечивает целостность и устойчивость личности, определяет эффективность деятельности и общения, психологическое благополучие и психологическое здоровье субъекта. Высокий уровень самопринятия свидетельствует о самоуверенности и самоуважении, касающихся прежде всего профессиональной деятельности. Принятие сотрудником полиции самого себя как личности, способствует возникновению психологического комфорта, стремлению к личностному росту. Все это способствует созданию положительного эмоционального фона, стремлению к самореализации в служебной деятельности. Таким образом самопринятие является одним из важнейших факторов психологического благополучия [5].

5. Система ценностей (наличие нравственной сферы). Сформированная система ценность позволяет сотруднику правоохранительных органов более эффективно воспринимать и оценивать себя, свою деятельность, оказывая при этом непосредственное влияние на формирование правосознания. Высокий уровень правосознания позволяет наиболее полно осознавать значимость выполняемой профессиональной деятельности, противостоять различного рода деформациям [9].

Профессиональные ценности у сотрудников органов внутренних дел, как правило, имеют достаточно устойчивую структуру. К сожалению, со временем, могут происходить изменения, связанные с негативными процессами, происходящими при выполнении служебной деятельности. Все это напрямую зависит от психологического благополучия сотрудников органов внутренних дел.

Знание структуры служебных ценностей позволяет наиболее эффективно влиять на эмоциональную сферу сотрудников полиции используя при этом различные стимулирующие моменты: поощрения, премии, благодарности, карьерный рост и т.д. Применение различных стимулов позволяет осознать значимость своей профессии, понять ее смысл, что в свою очередь формирует основу психологического благополучия сотрудников правоохранительных органов.

Применяя различные стимулы важно вовлечь сотрудника в служебную деятельность, заинтересовать его. Увлеченность профессиональной деятельностью также является основой для психологического благополучия, так как позволяет не только вкладываться в работу с полной самоотдачей и получать удовлетворение от ее выполнения. Важнейшим стимулом является внутренняя мотивация, способствующая формированию внутренних резервов, выражающихся в оптимизме, самоуважении, самоотдаче и т.д. Более того, вовлеченные сотрудники в большей степени ориентированы на внутренние рабочие ценности и вознаграждения.

6. Зрелость личности (сформированность чувства ответственности и самоуважения). Зрелость личности можно определить как интегральное свойство личности, позволяющее брать на себя ответственность за свои действия и поступки. Зрелость личности у сотрудников органов внутренних дел складывается в процессе профессионального развития. Особо значимым моментом является осознание значимости профессии, умение адекватно воспринимать критику, понимать смысл данной профессии. Все это, в сложных жизненных ситуациях является опорой для сотрудников правоохранительных органов и позволяет сохранить психологическое благополучие [6].

7. Профессиональная идентичность. Именно профессиональная идентичность во многом определяет психологическое благополучие сотрудников органов внутренних дел [11].

Профессиональная идентичность исследовалась такими учеными как Е.П. Ермолаевой, Е.А. Климовым, В.И. Павленко, А.А. Скорыниным и т.д.

Важно понимать профессиональная идентичность неразрывным образом связана с этическими нормами поведения сотрудника правоохранительных органов. Необходимо заметить, что, анализируя феномен профессиональной идентичности, А.А. Скорынин соотносит профессиональную идентичность с показателем профессионального развития, свидетельствующего, в свою очередь, о том, что человек принимает особенности профессиональной деятельности и определяет себя как профессионала. Это проявляется в том, что он чувствует реализацию личностного потенциала в какой-либо профессиональной деятельности, которая также удовлетворяет его ценностные нормы [8].

При этом важно иметь сформированный уровень профессиональной идентичности. Сотрудник правоохранительных органов большую часть времени проводит на работе, поэтому нужно, чтобы она приносила ему удовольствие, позволяла реализовывать свой потенциал и чувствовать внутреннюю удовлетворенность.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что для психологического благополучия сотрудников правоохранительных органов важно учитывать множество факторов, среди которых нами были выделены наиболее значимыми являются контактность, креативность и гибкость поведения, система ценностей, самопринятие, уровень профессиональной идентичности, наличие положительных семейных отношений, зрелость личности.

1. Горбач Н.А., Панюкова Ю. Г., Панина Е. Н. Проблемы психологического благополучия сотрудников ОВД в условиях профессиональной деятельности // Психопедагогика в правоохранительных органах – 2008. – № 3 (34). – С. 3
2. Евтушенко Е.А. Оптимальное психологическое здоровье специалистов ОВД как результат психокоррекционной работы по обучению использования механизмов совладающего поведения // Психология и педагогика служебной деятельности. – 2022. – № 4. – С. 41-45.
3. Костина Л.Н, Костина Е.Ю. Творческие способности как одно из профессионально важных качеств сотрудников оперативных подразделений системы МВД России (теоретический анализ) // Психология и педагогика служебной деятельности. – 2018. – № 3. – С. 40-43.
4. Лисовская А.Ю., Кошелева С.В., Соколов Д.Н., Денисов А.Ф. Основные подходы к пониманию благополучия сотрудника: от теории к практике // Организационная психология. – 2021. – Т. 11. № 1. – С. 93-112.
5. Пилипенко Т.С. Самопринятие как личностный ресурс сотрудников ОВД при переживании горя и утраты // Психопедагогика в правоохранительных органах. 2022. Т. 27, № 2(89). С. 159-165.
6. Сарсенова А.А. Особенности состояний психологического благополучия сотрудников органов внутренних дел с различным уровнем служебной лояльности // Прикладная педагогика и психология. – 2022. – Т. 7. № 3. – С. 93–112.
7. Семёнова, Ю. С. Обеспечение личной психологической безопасности сотрудников органов внутренних дел // Молодой ученый. – 2022. – № 14 (409). – С. 209-212. – URL: https://moluch.ru/archive/409/90090/ (дата обращения: 20.01.2024).
8. Скорынин А.А. К вопросу о структуре психологического благополучия личности // Гуманитарные исследования. Педагогика и психология. – 2020. – №2. – С. 87–92.
9. Сумина Е.А. Особенности служебных ценностей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации // Прикладная психология и педагогика. – Том 7 –№ 4. – 2022. – С.224 – 232.
10. Хрисанов В.А., Михайликов В. Л., Ермоленко С. А. Проблемы непрерывной профессиональной подготовки сотрудников ОВД // Проблемы правоохранительной деятельности. – 2013. – № 2. – С. 31–35.
11. Цветков В.Л., Балашова В.А., Агапов В.С., Хрусталева Т.А. Профессиональные факторы, влияющие на здоровье и эмоциональное состояние сотрудников полиции // Вестник Московского университета МВД России имени В.Я. Кикотя. – 2023. – № 6. – С. 320–325.
12. Шевеленкова Т.Д., Фесенко П.П. Психологическое благополучия личности (обзор основных концепций и методика исследования) // Психологическая диагностика. – 2005. – № 3. – С. 95-129.