Психология развития, акмеология | Мир педагогики и психологии №11 (112) Ноябрь 2025

Возможности организационного консультирования в целях повышения лояльности сотрудников организации

Белоголова Эльвира Зияддиновна
магистрант кафедры педагогики и психологии начального образования, Красноярский государственный педагогический университет им. В.П. Астафьева, РФ, г. Красноярск, elvira.hr@24-spec.ru
Сафонова Марина Вадимовна
канд. психол. наук, доцент кафедры педагогики и психологии начального образования, Красноярский государственный педагогический университет им. В.П. Астафьева; ORCID: 0000-0002-7925-274X

Аннотация: Актуальность исследования обусловлена значимостью организационного консультирования для повышения лояльности персонала малых предприятий. Целями данного процесса являются: развитие адаптивных навыков и поведенческих изменений сотрудников; повышение качества управленческих решений; улучшение взаимоотношений в коллективе; раскрытие личностного потенциала работников. Проблема заключается в недостаточной изученности потенциала организационного консультирования для решения задач лояльности, а также в необходимости чёткого определения его границ и сфер эффективного применения. Исследование данной темы требует междисциплинарного подхода, интегрирующего знания из менеджмента, психологии, экономики и права. Цель статьи – анализ возможностей организационного консультирования для повышения лояльности сотрудников малого предприятия. В работе представлено определение организационного консультирования как комплекса мероприятий по диагностике внутренних проблем и мобилизации ресурсов компании, описаны его ключевые цели. Результатом исследования стал анализ факторов лояльности, выявивший системные проблемы в организации, и на его основе – разработка практической программы работы специалиста с персоналом для повышения лояльности.
Ключевые слова: лояльность, программа организационного консультирования, малое предприятие, удовлетворенность трудом, имидж организации.

Belogolova Elvira Ziyaddinovna
Master's Student, Department of Pedagogy and Psychology of Primary Education V.P. Astafyev Krasnoyarsk State Pedagogical University, Krasnoyarsk, Russian Federation
Safonova Marina Vadimovna
PhD in Psychology, Associate Professor, Department of Pedagogy and Psychology of Primary Education, V.P. Astafyev Krasnoyarsk State Pedagogical University

Abstract: The relevance of this study stems from the importance of organizational consulting for increasing employee loyalty in small businesses. The goals of this process are: developing adaptive skills and behavioral changes in employees; improving the quality of management decisions; improving team relationships; and unlocking employees' personal potential. The problem lies in the insufficient study of the potential of organizational consulting for solving loyalty problems, as well as the need to clearly define its boundaries and areas of effective application. Research on this topic requires an interdisciplinary approach integrating knowledge from management, psychology, economics, and law. The purpose of this article is to analyze the potential of organizational consulting for increasing employee loyalty in small businesses. The paper defines organizational consulting as a set of measures for diagnosing internal problems and mobilizing company resources, and describes its key objectives. The study resulted in an analysis of loyalty factors, identifying systemic problems within the organization, and, based on this analysis, the development of a practical program for specialist engagement with personnel to enhance loyalty.
Keywords: loyalty, organizational consulting program, small business, job satisfaction, organizational image.

Полный текст статьи представлен по ссылке https://scipress.ru/upload/pedagogy/e-z-safonova-mv-vozmozhnosti-organizatsionnogo-konsultirovaniya.pdf

1. Grabozdin Yu.P. organizational assessment of the formation and development of management consulting // BSU bulletin. Economics and management. 2023. №. 1. P. 69-76.
2. Лунякова Ю.А., Щанина Е.В. Лояльность персонала: понятие, виды, уровни // Социокультурные факторы консолидации современного общества : сборник статей. Пенза: «Приволжский Дом знаний», 2020. С. 105-108.
3. Редько В.С., Кирилюк О.М. Компенсационный пакет как фактор формирования лояльности сотрудников компании // Новые идеи и достижения в области менеджмента, финансов и региональной экономики : сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции. Москва: ООО «Русайнс», 2024. С. 243-247.
4. Кузнецова Д.А., Касиян М.М. Психологическое благополучие сотрудников с различным уровнем лояльности к организации // Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Психологические науки. 2021. № 1. С. 97-106.
5. Иванова Н.Е. Лояльность персонала как феномен // Научный вестник Южного института менеджмента. 2019. № 2. С. 23-27.
Список источников
6. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М.: Смысл, 2015. 112 c.