Теория и методика обучения и воспитания (по областям и уровням образования) | Мир педагогики и психологии №08 (85) Август 2023

Социальный интеллект будущих учителей в контексте отношения к неопределенности

Лужбина Наталья Анатольевна
кандидат психологических наук, доцент, Алтайский государственный университет, Россия, г. Барнаул, n.a.luzhbina@gmail.com

Аннотация: В статье рассматривается проблема социального интеллекта в контексте отношения к неопределенности. Целью данного исследования явилось выявление характеристик социального интеллекта будущих учителей с разным отношением к неопределённости. Результаты проведенного исследования показывают, что в структуре социального интеллекта будущих учителей наиболее хорошо развиты характеристики, связанные с коммуникацией и организацией командной работы, а также то, что с помощью критерия Краскела-Уоллиса обнаружены достоверные различия в структуре социального интеллекта обучающихся с разными типами отношения к неопределённости. В процессе профессионального обучения студентов педагогической направленности необходимо развивать и поддерживать компетенции, способствующие повышению их толерантного отношения к неопределенности.
Ключевые слова: социальный интеллект, учитель, будущий учитель, неопределенность, отношение к неопределенности, «гибкие навыки».

Luzhbina Natalya Anatolievna
candidate of psychological sciences, associate Professor, Altai State University, Russia, Barnaul

Abstract: The article deals with the problem of social intelligence in the context of the attitude towards uncertainty. The purpose of this study was to identify the characteristics of the social intelligence of future teachers with different attitudes towards uncertainty. The results of the study show that in the structure of the social intelligence of future teachers, the characteristics associated with communication and organization of teamwork are most well developed, and that using the Kruskal-Wallis criterion, significant differences were found in the structure of the social intelligence of students with different types of attitudes towards uncertainty. In the process of professional training of students of pedagogical orientation, it is necessary to develop and maintain competencies that increase their tolerant attitude to uncertainty.
Keywords: social intelligence, teacher, future teacher, uncertainty, attitude to uncertainty, "soft skills".

Современные научно-технические и социокультурные процессы послужили мощным стимулом для изменения общества в целом и образования в частности. В связи с этим, предъявляются более высокие требования к профессиональным и личностным качествам выпускников ВУЗов. Среди них педагоги и психологи выделяют способность нести ответственность за свою деятельность, умение самостоятельно мыслить и быть готовым действовать в реальных жизненных и профессиональных ситуациях, быстро принимать решения и прогнозировать их возможные последствия [1, 2]. По нашему мнению, наличие данных компетенций может быть непосредственно связано с развитием так называемых «гибких навыков», в состав которых может быть включен и социальный интеллект [3].

На сегодняшний день в психолого-педагогической науке проблема исследования социального интеллекта в контексте отношения к неопределенности является недостаточно изученной областью знания, хотя понятие социального интеллекта имеет достаточную представленность как среди зарубежных (Г. Айзенк, Х. Гарднер, Р. Стернберг, М. Форд и др.), так и отечественных исследователей (Н.Ф. Калина, Е.С. Михайлова, А.И. Савенков, Д.В. Ушаков и др.) [4, 5]. К настоящему моменту в научной литературе проанализированы различные аспекты социального интеллекта во взаимосвязи с личностными, возрастными и профессиональными особенностями.

В данном исследовании, вслед за Н.Ф. Калина под социальным интеллектом понимается система представлений, норм и правил формирования межличностного взаимодействия, на основании которых развиваются индивидуальные формы, навыки и умения межличностного взаимодействия [6].

Чтобы оставаться успешным, современному человеку необходимо принимать участие в разнообразных ситуациях общения, многие из которых являются новыми и непривычными. Как отмечают социальные психологи, этот процесс трактуется как социальная нестабильность. Например, Т.В. Корнилова выделяет понятие межличностной неопределённости и считает, что именно неопределенность в отношениях с другими людьми вызывает наибольший стресс и нервно-психическое напряжение, а это в свою очередь влечет за собой переутомление и утрату внутренних ресурсов [7].

В связи с этим, возникает необходимость изучения социального интеллекта в контексте отношения к неопределенности, что и послужило основанием для данного исследования на примере студентов, обучающихся по педагогическим направлениям подготовки.

Методы и выборка исследования. Было предпринято эмпирическое исследование, в котором приняли участие на добровольной основе 70 студентов третьего курса очной и заочной форм обучения в возрасте 19-21 лет, получающих педагогическое образование в федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего образования «Алтайский государственный университет». Был использован комплекс методов сбора информации: анкетный опрос, тест-вопросник «Диагностика социального интеллекта личности» Н.Ф. Калина [6]; опросник «Новый опросник толерантности к неопределённости» Т.В. Корниловой [8, 9] и ее математико-статистического анализа (критерий Краскела-Уоллиса) с использованием программы компьютерной обработки статистических данных IBM SPSS Statistics Version 23.

Результаты. Рассмотрим данные, демонстрирующие доминирующие показатели по исследуемым параметрам у будущих педагогов. Так, в структуре социального интеллекта у респондентов доминируют следующие характеристики: способность ассимилировать нетрадиционный опыт (1,6±0,82), терпимость в социальных контактах (1,07±1,21), использование разнообразных и новых способов в общении (1,07±1,21), умение принимать отрицательную обратную связь (0,88±1,29), недогматическое отношение к социальному опыту (0,85±1,2). Исходя из этого, можно сделать вывод, что у обучающихся хорошо развиты характеристики, необходимые для коммуникации и организации командной работы, что является достаточно важными профессиональными компетенциями в педагогической деятельности.

Анализ полученных данных изучения отношения к неопределенности показал следующие результаты. По шкале «интолерантность» (негативное отношение, которое включает неустойчивость к неопределенности, восприятие условий неопределенности как угрозы, стремление все прояснять) 29% (20 человек) студентов характеризуются высоким уровнем интолерантности по отношению к неопределенности, 67% (47 человек) обладают средним уровнем, 4% (3 человека) – низким уровнем. Чем выше проявляется интолерантность к неопределённости, тем более молодые люди проявляют эмоциональную неустойчивость в ситуациях неопределенности. Подобные ситуации воспринимаются, как угрожающие, вызывают тревогу и неуверенность. Респонденты с высокой интолерантностью постоянно стремятся всё прояснить и дать всему четкое определение.

По шкале «толерантность» (позитивное отношение к неопределенности (как вызову со стороны условий, задающему новые возможности проявления себя), умение действовать и принимать решения при неполноте ориентировки в ситуации, принимать неясное) 54% (38 человек) опрошенных проявляют высокий уровень толерантности по отношению к неопределенности, 43% (30 человек) обладают средним уровнем, 3% (2 человека) – низким. Молодые люди с высокой толерантностью по отношению к неопределённости умеют принимать решения в ситуациях недостаточности информации. Ситуации неопределенности воспринимаются данными респондентами как возможность испытать себя и проявить свои способности.

По шкале «межличностная интолерантность» (стремление к постоянному контролю и прояснению отношений с окружающими) опрошенные обучающихся, 17% (12 человек) проявляют высокий уровень межличностной интолерантности к неопределенности, 71% (50 человек) обладают средним уровнем, 12% (8 человек) – низким. Получается, что участники исследования не стремятся к постоянному контролю и прояснению отношений с окружающими. Они дают свободу своим партнерам по общению и позволяют тем проявлять свои отличительные черты и индивидуальные особенности.

Таким образом, по результатам диагностики отношения к неопределенности респонденты были распределены на 3 группы. В первую группу вошли 20 человек с высокими показателями интолерантного отношения. Во вторую – 38 человек с высокими показателями толерантного отношения к неопределенности. И, в третью – обучающиеся с высокими показателями межличностной интолерантности – 12 человек.

Для выявления достоверных различий характеристик социального интеллекта будущих учителей, распределившихся по трем группах с разным отношением к неопределенности, была проведена оценка с помощью критерия Краскела-Уоллиса.

Нами были обнаружены достоверные различия (уровень значимости р≤0,05) в структуре социального интеллекта обучающихся из групп с высокой «толерантностью», «интолерантностью» и «межличностной интолерантностью» к неопределенности по следующим параметрам: рефлексия на конечную цель, способность ассимилировать нетрадиционный опыт, интерес к человеку в структуре субординации, умение стать лидером в другой социокультурной группе, высокая точность оценки других.

Обучающиеся, обладающие более высокими показателями толерантности, способны проявлять лидерские качества в незнакомой группе (Н=38,48), наиболее точно оценивают других людей (Н=41,58), но при этом в структуре отношений субординации их не интересуют другие (Н=39,23).

В группе с более выраженными показателями интолерантности будущие учителя в большей степени осознают конечную цель (по сравнению с группой с высокой толерантностью) (Н=34,11). В структуре отношений субординации они проявляют высокий интерес к другим людям (Н=40,84), а также способность ассимилировать нетрадиционный опыт (Н=37,93). Показатели умения становиться лидером в иной среде значительно снижено (по сравнению с респондентами из группы с высокой толерантностью) (Н=38,48).

Респонденты, составившие группу с наиболее высокими значениями межличностной интолерантности, из всех наиболее ориентированы на конечную цель (Н=44,84). Однако, они менее способны к ассимилированию нового опыта (Н=26,82), в структуре отношений субординации не интересуются другими людьми (Н=21,63). Данные обучающиеся не склонны проявлять лидерские качества в чужой социокультурной группе (Н=25,47), а также недостаточно верно оценивают других людей (Н=27,76).

Таким образом, в структуре социального интеллекта будущих учителей с высокими показателями межличностной интолерантности более ярко выделяются компетенции, ориентированные на получение результата деятельности с применением традиционного опыта. В структуре социального интеллекта студентов с преобладанием интолерантности по отношению к неопределённости проявляется склонность избегать лидерства. Эти обучающиеся с лёгкостью уступают лидерские позиции другим, принимают и используют нетрадиционный опыт. Тогда как у обучающихся с более высоким проявлением толерантности значимо доминируют характеристики, помогающие им во взаимодействии с другими и проявлению лидерских качеств.

Выводы. Результаты проведенного исследования демонстрируют, что обучающиеся с более высоким проявлением толерантности к неопределённости способны самостоятельно контролировать выполнение действий, направленных на приобретение профессиональных умений. Они способны четко осознавать конечную цель, для её достижения проявлять активность и лидерские качества даже в незнакомой группе, правильно понимать и оценивать других людей.

Студенты с более высокими показателями интолерантности к неопределённости не претендуют на лидерские позиции в новой группе. Для освоения новой учебно-профессиональной деятельности им необходимо детально и наглядно изучить составляющие её действия.

Будущие учителя, проявляющие высокую межличностную интолерантность ориентированы на получение результата своей деятельности. В процессе совместной учебной работы они способны осваивать новые действия. В целом можно заключить, что поведение будущих учителей в различных ситуациях неопределённости во многом зависит от характеристик социального интеллекта. Что в свою очередь ставит вопрос о необходимости развития социального интеллекта в процессе обучения в высшей школе.

1. Капцов А.В., Панов В.И. Личностные качества субъекта как предикторы экопсихологических типов взаимодействия в деятельности и общении // Экспериментальная психология. 2019. Том 12. №4. С. 72-80.
2. Портал Федеральных образовательных стандартов высшего образования. Режим доступа: https://fgosvo.ru (Дата обращения: 20.08.2023).
3. Ральникова И.А., Лужбина Н.А., Шведенко Ю.В. Коммуникативная компетентность студентов: контекст анализа социального и эмоционального интеллекта // Психология обучения. 2012. №7. С. 66-78.
4. Савенков А.И. Структура социального интеллекта // Современная зарубежная психология. 2018. Том 7. №2. С. 7-15. DOI:10.17759/jmfp.2018070201 (Дата обращения: 28.08.2023).
5. Николаевский Р.П. Развитие социального интеллекта в студенческом возрасте // Мир науки, культуры, образования. 2016. №5. С. 112-116. Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/razvitie-sotsialnogo-intellekta-v-studencheskom-vozraste/viewer (Дата обращения: 15.08.2023).
6. Калина Н.Ф. Диагностика социального интеллекта личности // Журнал практического психолога. 1999. №5. С. 159-178.
7. Корнилова Т.В. Интеллектуально-личностный потенциал человека в условиях неопределенности и риска. СПб.: Нестор-История, 2016. 343 с.
8. Корнилова Т.В. Новый опросник толерантности к неопределенности // Психологический журнал. 2010. Том 31. №1. C. 74-86.
9. Павлова Е.М., Корнилова Т.В. Триада «толерантность к неопределенности – эмоциональный интеллект – интуитивный стиль» и самооценка креативности у лиц творческих профессий // Психолого-педагогические исследования. 2019. Том 11. №1. С. 107-117. DOI: 10.17759/psyedu.2019110109 (Дата обращения: 28.08.2023).