Общая психология, психология личности, история психологии | Мир педагогики и психологии №5(10) Май, 2017

Ценностные ориентации у сотрудников патрульно-постовой службы

Моисеева Анастасия Игоревна
Тихоокеанский государственный медицинский университет, РФ, г. Владивосток

Аннотация: Цель исследования – описать ценностные ориентации у сотрудников патрульно-постовой службы г. Владивостока для увеличения эффективности и производительности труда. Для проведения эмпирического исследования использовалась методика «Ценностные ориентации» М. Рокича. Исследование проводилось на базе отдела полиции г. Владивостока. Репрезентативную выборку испытуемых составили сотрудники патрульно-постовой службы разного уровня образования и стажа работы от 1 до 10 лет, в возрасте 23-35 лет. В исследовании приняли участие 48 сотрудников. Результаты исследования показали, что для сотрудников ППС со стажем работы 1-5 лет и 5-10 лет наиболее значимы ценности семейно-бытовой сферы, а наименее значимы абстрактные ценности и ценности общения.
Ключевые слова: ценностные ориентации, ценности, трудовая деятельность, сотрудники органов внутренних дел, сотрудники патрульно-постовой службы

Moiseeva Anastasiya Igorevna
Pacific State Medical University, Russia, Vladivostok

Abstract: The aim of the study is to describe the value orientations of the staff of the patrol and inspection service in Vladivostok to increase efficiency and productivity. To carry out the empirical study, the method of «Value Orientations» by M. Rokich was used. The study was conducted on the basis of the Vladivostok police department. Representatives of the patrol and guard service of various levels of education and work experience from 1 to 10 years old, aged 23-35 years, made a representative sample of the subjects. 48 employees took part in the study. The results of the research showed that the values of the family and household sphere are the most significant for the employees of the teaching staff with a work experience of 1-5 years and 5-10 years, while the abstract values and values of communication are least significant.
Keywords: value orientations, values, labor activity, employees of law-enforcement bodies, employees of the patrol and guard service

Сегодня в обществе происходит переоценка ценностей, складывается новая система социально-политических, духовно-нравственных ценностей личности. Что, несомненно, отражается на трудовой деятельности сотрудников патрульно-постовой службы (ППС). Система сформировавшихся ценностных ориентаций личности является отражением того, что можно ожидать от представителей профессиональной группы. Проявляемая в активной деятельности жизненная позиция, высказываемые социально-политические и этические воззрения свидетельствуют о духовном мире личности и позволяют выявить ту направленность принимаемых индивидом жизненных стратегий, которые являются в настоящий момент наиболее значимыми.

То есть ценностные ориентации выступают, как обобщённый показатель направленности мотивов поведения, интересов, индивидуальных потребностей личности, социальной позиции и уровня духовного развития, соизмеримых с социальными нормами и запросами общества.

М. Рокич определяет ценности, как «устойчивое убеждение в том, что определённый способ поведения, либо конечная цель существования предпочтительнее с личной или социальной точек зрения, чем противоположный» [6].

В статье «Система ценностных ориентаций руководителей органов внутренних дел» М. И. Марьин и А. А. Бочкова, пишут о том, что нормы права и ценности личности образуют единое смысловое поле, в котором деятельность личности осуществляется в законом установленных рамках [4].

Е. Г. Капустина в своей статье «Ценностные ориентации и профессионализм сотрудников органов внутренних дел региона», говорит о том, что наибольшее внимание, следует уделять формированию ценностных ориентаций и мотивационной готовности курсантов и слушателей учебных заведений МВД России, на которых в большей степени оказывает влияние трансформация общества и социальное расслоение населения страны [1].

Корнилова Д. С., Петрова Ю. И., Асриян О. Б., Черемискина И. И. говорят о том, что у сотрудников полиции г. Партизанска доминируют следующие ценности: здоровье, счастливая семейная жизнь, любовь, верные друзья, интересная работа, материальное благополучие. По результатам своего исследования они приходят к выводу, что среди полицейских необходимо психологическое просвещение и популяризация здорового образа жизни [2].

Д. И. Нефедова говорит о том, что изучение ценностно-смысловых ориентаций сотрудников ОВД на разных этапах прохождения службы позволит детализировать существующие представления о структуре ценностей и процессе их формирования в рамках профессиональной деятельности сотрудников ОВД, позволит наметить основные пути их психологического сопровождения в процессе профессионализации [5].

Д. С. Люкшина считает, что сотрудниками полицейской службы профессиональные задачи в ситуациях повышенной ответственности по поддержанию правопорядка внутри страны, будут решаться более эффективно, когда у них будут преобладать такие ценности, как: здоровье, счастливая семейная жизнь, любовь, воспитанность, честность, ответственность, образованность [3].

Цель нашего исследования – описать ценностные ориентации у сотрудников патрульно-постовой службы с разным стажем работы.

С помощью методики «Ценностные ориентации» М. Рокича, было проведено исследование ценностных ориентаций сотрудников патрульно-постовой службы г. Владивостока. Репрезентативную выборку испытуемых составили сотрудники патрульно-постовой службы с разным уровнем образования и стажем работы от 1 до 10 лет, в возрасте от 23 до 35 лет. В исследовании приняли участие 48 сотрудников. Было выделено 2 группы: группа сотрудников патрульно-постовой службы со стажем от 1 года до 5 лет и группа сотрудников патрульно-постовой службы со стажем работы более 5 лет.

По методике «Ценностные ориентации» М. Рокича у сотрудников патрульно-постовой службы со стажем работы 1-5 лет были получены следующие результаты, представленные в табл.1.

Таблица 1. Результаты по методике «Ценностные ориентации» М. Рокича у сотрудников патрульно-постовой службы со стажем работы 1-5 лет

В группе сотрудников ППС со стажем 1-5 лет доминируют такие терминальные ценности, как любовь, счастливая семейная жизнь, которые относятся к сфере личной жизни. У них доминирует ценность здоровья, она относится к конкретной ценности. Любовь для данных респондентов занимает высшую позицию, вероятно, это связано с возрастом, в котором они находятся (19-27 лет). Чаще всего в данном возрастном периоде молодые люди находятся в поиске своей второй половины, для построения семьи и продолжения рода. Что является не маловажным событием в жизни каждого человека. Можно предположить, что такая ценность как счастливая семейная жизнь возникает на основе доминирующей ценности любви, вероятно, сотрудники хотят семейной жизни, где будут царить любовь и взаимопонимание. Где они будут чувствовать себя спокойно и умиротворённо. Следующей доминирующей ценностью для сотрудников является здоровье, которая достигается за счет образованности и твёрдой воли – это свидетельствует о том, что, возможно, опрашиваемые пользуются научно-популярной литературой о здоровье, используют средства массовой информации, интернет, консультируются с врачами, советуются с друзьями, знакомыми. Также, немало важное место в жизни для сотрудников занимает аккуратность и ответственность – возможно, это связанно с личностными особенностями сотрудников полиции, так как их профессиональная деятельность и определенные требования со стороны руководства и общества в целом оставляют неизгладимый отпечаток на личности.

Доминирующие инструментальные ценности данных работников относятся ценностям дела: образованность, твёрдая воля. Через эти ценности сотрудники реализуют себя в семейно-бытовой сфере, считают данные качества желаемыми, востребованными.

Можно предположить, что любовь и счастливая семейная жизнь, для респондентов является наивысшей ценностью, которая достигается за счет твёрдой воли и образованности – это свидетельствует о том, что, возможно, опрашиваемые знают, чего хотят от жизни, стремятся к самореализации, профессионализации, а также семья является стимулом к этому.

Меньше всего респонденты ценят красоту природы и искусства, свободу, общественное призвание и развлечения. Данные терминальные ценности работников относятся к досуговой активности и сфере труда. Это говорит о том, что, скорее всего, респонденты не имеют каких-либо увлечений, хобби, а также не стремятся проявить себя на работе. Сотрудники полиции постоянно находятся в состоянии эмоционального напряжения, для разрядки им требуется отвлечение от работы, отдых, веселье. Однако респонденты не выбирают развлечения и творчество как терминальные ценности, благодаря которым можно освободиться от накопившейся негативной энергии и получить позитивную, что в дальнейшем может привести к быстрому истощению сил, ухудшению физического и психического состояния, профессиональному выгоранию.

Наименее значимые инструментальные ценности данных работников: высокие запросы, непримиримость к недостаткам в себе и других, эффективность в делах, относятся к ценностям: конформистским, общения, принятия себя и других. Это свидетельствует о том, что данные ценности не характерны сотрудникам полиции, они не являются предпочтительными в жизни респондентов. Отрицание данных ценностей негативно сказывается на сотрудниках полиции, на становлении их как профессионалов, развитии тех или иных необходимых профессиональных качеств. Вероятно, такая ценность, как высокие запросы не характерна для сотрудников ППС со стажем 1-5 лет, потому что сотрудники понимают, что находятся в начале профессионального становления. Для того чтобы занять высокую должность им нужно, как минимум получить высшее юридическое образование и иметь опыт работы, поэтом данная ценность является наименее предпочитаемой. Непримиримость к недостаткам в себе и других, является наименее предпочитаемой ценностью, так как сотрудники ППС со стажем работы 1-5 лет знают о преступности и с какими людьми им придётся работать, вероятно, поэтому, данные респонденты уже привыкли относиться к недостаткам людей лояльно.

По данной методике у сотрудников патрульно-постовой службы со стажем работы 5-10 лет были получены следующие результаты, представленные в табл.2.

Таблица 2. Результаты по методике «Ценностные ориентации» М. Рокича у сотрудников патрульно-постовой службы со стажем работы 5-10 лет

В группе сотрудников патрульно-постовой службы со стажем работы 5-10 лет доминируют терминальные ценности семейно-бытовой сферы: здоровье, любовь, счастливая семейная жизнь, наличие хороших и верных друзей, материальное обеспечение жизни. Это говорит о том, что респонденты целью своей жизни считают счастливую семью и верных друзей, именно этого они желают, к этому стремятся. Можно предположить, что здоровье для респондентов является наивысшей ценностью, которая достигается за счет образованности и широты взглядов – это свидетельствует о том, что, возможно, опрашиваемые пользуются научно-популярной литературой о здоровье, используют средства массовой информации, интернет, консультируются с врачами, советуются с друзьями, знакомыми. В жизни респондентов не менее важное место занимают любовь и счастливая семейная жизнь. Вероятно, это может быть связанно с тем, что сотрудники полиции часто наблюдают жестокость, не добросовестные поступки, несчастье других, поэтому сами стремятся к благополучию в семейной жизни.

Доминирующие инструментальные ценности данных работников относятся к ценностям общения — это воспитанность и жизнерадостность и ценностям дела — это образованность и исполнительность. Вероятно, сотрудники ППС считают, что для того, чтобы быть успешным в профессии они должны уметь грамотно общаться с людьми, уметь позитивно подходить к делам и находить больше плюс, чем минусов в своей работе, поэтому на первый план выходят такие ценности, как ценности общения. Ценности дела являются наиболее предпочитаемыми в связи с тем, что образование является важным аспектом для карьерного роста и большинство сотрудников получают высшее образование заочно. Исполнительность характерна для профессии сотрудников ОВД. В ней необходимо исполнять приказы выше стоящих по званию и находится в рамках структуры. Данные качества сотрудники патрульно-постовой службы со стажем работы от 5-10 лет считают желаемыми и востребованными.

Наименее значимые терминальные ценности данных работников: развлечения, которые относятся к конкретным ценностям, счастье других и творчество, которые относятся к абстрактным. Развлечения относятся к конкретным ценностям. Это свидетельствует о том, что данные ценности не характерны сотрудника ППС со стажем работы 5-10 лет, они не являются предпочтительными в жизни респондентов. Так как сотрудники постоянно находятся в напряжении, такая ценность как счастье других не имеет для них значения. Респонденты предпочитают больше заботиться о своей жизни и счастье. Так как, счастливые события своей жизни могут давать психологические ресурсы для собственной профессионализации. Творчество является не специфичной чертой для сотрудников полиции, вероятно, поэтому и занимает наименее значимую позицию. Сама профессия сотрудников ОВД подразумевает достаточно конкретную деятельность, которая ограничивает возможности творчества своими правилами, законами. Сотрудники, чаще следуют инструкциям, чем творчески подходят к выполнению своей работы. Сотрудникам ППС более свойственно схематичное принятие решений, чем творческий подход.

Наименее значимые инструментальные ценности данных работников: высокие запросы, относится к группе этического характера, непримиримость к недостаткам в себе и других — к ценностям общения. Высокие запросы, являются наименее предпочитаемой ценностью, вероятно, потому что сотрудники ППС чётко понимают, что в карьере добиться высот, они могут только собственными заслугами и трудом. Только будучи хорошим профессионалом и специалистом своего дела.

Сотрудники ППС со стажем работы от 5-10 лет за время своей работы, много раз видели не идеальных людей, вероятно, они уже привыкли относиться к недостаткам людей лояльно, поэтому такая ценность, как высокие запросы является наименее значимой.

Для сотрудников ППС со стажем работы 1-5 лет и 5-10 лет наиболее значимы ценности семейно-бытовой сферы, а наименее значимы абстрактные ценности и ценности общения.

Результаты статистического анализа терминальных ценностей у сотрудников ППС с разным стажем работы, представлены в табл.3.

Таблица 3. Статистический анализ терминальных ценностей сотрудников ППС с разным стажем работы

На основе статистического анализа можно сделать вывод о том, что сотрудники ППС со стажем работы 1-5 лет наиболее высоко ценят свободу. Это может быть связанно с тем, что сотрудники со стажем 5-10 лет уже адаптировались к тому, что на работе они находятся в подчинении, выполняют приказы и т.д. Сотрудники со стажем 1-5 лет, вероятно, в связи с малым стажем работы не могут принять для себя, что они находятся в рамках структуры, где они должны подчиняться и выполнять указания вышестоящих по званию. Сотрудники ППС со стажем 5-10 лет больше ценят развитие и творчество. Можно предположить, что такая ценность, как развитие наиболее ценна данным сотрудникам, потому что они долгое время находятся на службе. Как известно, что для получения нового звания в структуре Министерства Внутренних Дел, сотрудник должен иметь определённый стаж работы, таким образом, сотрудники хотят развиваться и «идти вверх» по карьерной лестнице. Такая ценность, как творчество, вероятно может быть важна для них, так как их профессиональная деятельность ни каким образом не связанна с творчеством, может быть с помощью творчества сотрудники хотят рефлексировать, отдыхать, снимать стресс, самореализовываться.

Результаты статистического анализа инструментальных ценностей у сотрудников ППС с разным стажем работы, представлены в табл.4.

Таблица 4. Статистический анализ инструментальных ценностей сотрудников патрульно-постовой службы с разным стажем работы

На основе статистического анализа можно сделать вывод о том, что сотрудники ППС со стажем работы 1-5 лет наиболее ценят аккуратность, вероятно, их стаж работы ещё мал, и они хотят быть организованными и исполнительными в своей профессиональной деятельности. Такие ценности, как нетерпимость к недостаткам в себе и других и чуткость, согласно статистическому анализу наиболее ценят сотрудники ППС со стажем работы 5-10 лет, но если обратить внимание на качественный анализ данных ценностей, то мы можем увидеть, что они являются наименее ценными для них. Таким образом, можно предположить, что в связи со своей профессиональной деятельностью и стажем работы, им приходится постоянно сдерживать себя. На службе они не могут выражать свои эмоции и мнение в полной мере, хотя сами считают, что они готовы быть чуткими и терпимыми к недостаткам в себе и других.

Таким образом, для сотрудников ППС со стажем работы 1-5 лет и 5-10 лет наиболее значимы ценности семейно-бытовой сферы, а наименее значимы, абстрактные ценности и ценности общения. Полученные результаты свидетельствуют о том, что у сотрудников с разным стажем работы схожие ценностные ориентации. Для повышения мотивации, поддержания благоприятного психологического климата, снижения профессионального выгорания возможны следующие психологические рекомендации:

• Посещение тренингов по релаксации, снятию напряжения.
• Личные консультации с психологом для решения внутриличностных конфликтов.
• Занятия арт-терапией для снятия стресса и расслабления.

1. Капустина Е. Г. Ценностные ориентации и профессионализм сотрудников органов внутренних дел региона // Регионология. - 2007. - №2. - С. 181-186.
2. Корнилова Д. С., Петрова Ю. И., Асриян О. Б., Черемискина И. И. Отношение к здоровью у сотрудников полиции Приморского края // Современные проблемы науки и образования. - 2015. - № 1-1. - С. 1590.
3. Люкшина Д. С. Ценностные ориентации профессионалов особых условий труда (на примере сотрудников пограничной, полицейской и таможенной служб) // Вестник Кемеровского государственного университета. - 2016. - № 2. - С. 102-108.
4. Марьин М. И., Бочкова А. А. Система ценностных ориентаций руководителей органов внутренних дел // Прикладная юридическая психология. - 2015. - №1. - С. 113-120.
5. Нефедова Д. И. Ценностно-смысловые характеристики идентичности сотрудников ОВД на разных этапах прохождения службы // Психопедагогика в правоохранительных органах. - 2016. - №4. - С. 25-31.
6. Яницкий М. С. Ценностные ориентации личности как динамическая система: монография. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2000. 98 с.