Социальная психология | Мир педагогики и психологии №4(21) Апрель, 2018
УДК 364.043.4
Дата публикации 15.04.2018
Опыт разработки и реализации Программы социокультурного патронажа «Источник для души» для социально-незащищённых слоев населения
Мельников Сергей Иванович
Магистрант 2 курса факультета социальной коммуникации, Московский Государственный психолого- педагогический Университет, РФ, Москва, melnikof 2005@rambler.ru
Аннотация: Краткая характеристика статьи. В данной статье раскрываются теоретические и методологические основания культурно-досуговой работы. Определена специфика деятельности территориального центра социального обслуживания по организации культурно-досуговой работы с категорией социально-незащищённых слоёв населения, изучена система взаимодействия с органами государственной власти, некоммерческими объединениями, а также с коммерческими организациями по предоставлению услуг в сфере оказания социальной помощи, представлены инструментарий и результаты исследования оценки качества предоставляемых услуг по организации культурно-досуговых мероприятий, а также результаты исследования до и после внедрения Программы социокультурного патронажа «Источник для души» для социально-незащищённых слоёв населения на базе ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы.
Ключевые слова: анкетирование, социальная политика, социальная защита, социальная помощь, волонтер, общество, добровольчество, социальное служение, культурно-досуговая деятельность
The 2-year student of the faculty social communication, Moscow State psychological and pedagogical University, Russia, Moscow, melnikof 2005@rambler.ru
Abstract: Brief description of the article. In this article, the theoretical and methodological foundations of cultural and recreational work are revealed. The specifics of the activity of the territorial social service center on the organization of cultural and recreational work with the category of socially unprotected strata of the population was determined, the system of interaction with state authorities, non-profit associations, as well as with commercial organizations providing services in the field of social assistance, The study of the evaluation of the quality of the services provided for the organization of cultural and recreational activities, as well as the result studies before and after the implementation of the Program of socio-cultural patronage "Source for the soul" for the socially unprotected layers of the population on the basis of TC CO "Yaroslavl" in Moscow.
Keywords: questioning, social policy, social protection, social assistance, volunteer, society, volunteerism, social service, cultural and recreational activities
Проведение досуга способствует как процессам воссоздания человека, так и удовлетворению его потребностей в межличностном общении и различных развлечениях[1].
Часть культурно-досуговой деятельности - это программы доступности для социально незащищенных слоев населения. «В социальном государстве – доступная среда для культурного развития личности» - эта формула становится правилом для работников территориального центра социального обслуживания[2]. Основная цель работы специалистов территориального центра: организация досуга для социально незащищенных слоев населения, создание условий для творческой реализации и удовлетворение социальных потребностей личности в развитии жизненных путеводителей, стиль отношений с другими[3]. Исследование удовлетворенности качеством проведения ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы культурно-досуговых мероприятий для социально незащищенных слоев населения было организовано отделом координации деятельности Учреждения. Основным методом исследования было выбрано анкетирование.
Инструментарий исследования – анкета, состоявшая из 13 вопросов, построенных как закрытые – анкетный вопрос, на который респонденту были предложены готовые варианты ответов, так и открытые, где респонденты должны были сформулировать самостоятельно и записать ответ на специально отведенном для этого месте.
В качестве объекта социальных исследований выступают социально - незащищенные слои населения г. Москвы.
Анкета заполнялась ими непосредственно во время посещения учреждения социальной защиты населения. Анкета включает вопросы о возрасте, образовании, занятости респондента; о мотивации его обращения в органы социальной защиты; о том, как респондент оценивает их работу в сфере организации культурно – досуговых мероприятий в целом и в частностях (как часто посещают мероприятия, проводимые учреждением, какие именно посещают мероприятия, каких мероприятий проводится недостаточно, устраивает ли качество проводимых мероприятий, из каких источников в основном получают информацию о культурно-досуговых мероприятиях и клубных формированиях Учреждения); принимают ли респонденты участие в кружках художественной самодеятельности, на каких музыкальных инструментах играют, устраивают ли условия, созданные в учреждении для предоставления услуг маломобильным группам населения.
Специальный вопрос посвящен предложениям и пожеланиям по улучшению качества предоставляемых услуг респондента в культурно-досуговых мероприятиях, его отношению к этому направлению деятельности учреждения. Анкетирование проводилось в учреждениях социального обслуживания Ярославского района г. Москвы с февраля по март 2017 года. В анкетировании приняли участие респонденты социально незащищенных слоев населения: ветераны Великой Отечественной войны, пенсионеры, инвалиды, многодетные семьи. Было собрано и обработано 138 анкет.
В целом результаты анализа демонстрируют сложную ситуацию с организацией и проведением культурно-досуговых мероприятий для социально – незащищенных слоев населения.
ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы старается формировать у социально незащищенных слоев населения и творческие, интеллектуальные способности, обеспечивать духовные потребности.
Культурно - досуговая деятельность играет важную роль в работе Учреждения, поэтому не случайно 66,4 % респондентов на вопрос «Каких мероприятий, на Ваш взгляд, проводится недостаточно?» ответили утвердительно относительно мероприятий для пожилых людей, детской аудитории, всевозможные беседы, чтение вслух, вечера воспоминаний, коллекционирование, драматизация.
Таким образом, результаты исследования подтверждают необходимость проведения в Учреждении разнообразной и активной культурно-досуговой деятельности для социально незащищенных слоев населения, выбирая наиболее актуальные и интересные темы, используя нестандартные формы работы, чтобы привлечь и тех 31,8% респондентов, которые никогда не посещают данные мероприятия.
Нами была разработана Программа культурно-досугового мероприятия «Источник для души».
ПАСПОРТ Программы «Источник для души»
| Полное наименование | Программа социокультурного патронажа «Источник для души» для социально-незащищённых слоев населения г. Москвы |
| Цели программы |
|
| Ответственный за исполнение программы
| Директор ГБУ ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы Васильева Е.И. Тел. 8- 499- 188- 14- 94 |
| Категории граждан, состоящие на учете в ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы | На учете в ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы состоит 10890 граждан, т.е. практически каждый 8-ой хоть один раз, но обращался к нам по какому либо вопросу. Среди них: 146 участников Великой Отечественной войны - 1,3%; 30 – инвалидов Великой Отечественной войны – 0,02%; 750 – ветеранов Великой Отечественной войны – 0,7%; Инвалиды 1,2,3 групп – 5194 человека – 48%; Дети-инвалиды – 240 человек – 2,2%; Многодетные семьи – 640 семей.
|
| Целевые показатели (индикаторы) программы | численность населения, охваченного мероприятиями, посвященными государственным, традиционным народным праздникам, участие в районных и областных мероприятиях : 2017 год - не менее 6000 человек. |
| Задачи программы |
|
| Сроки реализации программы | 2017 г. |
| Основные направления культурно - досуговой работы | Программа предусматривает мероприятия, направленные на сохранение и развитие культурно – досуговой, досуговой, театральной, конкурсно – фестивальной, выставочной деятельности. Что будет содействовать привлечению социально-незащищённых слоёв населения, с которыми чаще всего работает Территориальный центр социального обслуживания, к которым относятся пенсионеры, люди с ограничением жизнедеятельности, неполные и многодетные семьи, родители, имеющие детей-инвалидов, граждане, не имеющие возможности выйти из дома в коллективы художественной самодеятельности, а также к участию в культурно - досуговых мероприятиях. |
| Ожидаемые конечные результаты реализации программы | Увеличение количества участвующих социально-незащищённых слоёв населения в общественной и культурной жизни до 50 процентов от общего числа. |
| Финансовое обеспечение программы | ВСЕГО: 2017 год - 626000 р. При реализации Программы ТЦ СО «Ярославский» финансирование происходит за счет привлечения спонсорских средств, средств благотворительных фондов, а также средств, выделяемых из бюджета ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы. Привлекаются волонтеры и добровольные помощники, работающие на бесплатной основе. Волонтеры активно участвуют в проведении досуговых мероприятий. Во время указанных мероприятий добровольные помощники раздают рекламно-информационную продукцию, проводят развлекательные программы. Для проведения социальной работы волонтеры проходят курсы обучения, осуществляемых в различных формах. Объем средств, выделяемых из бюджета ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы, подлежит ежегодному уточнению при утверждении бюджета на очередной финансовый год и плановый период. |
| Кадровое и материально- техническое обеспечение | Администрация ТЦ СО, социальные работники, библиотекарь, психолог, специалисты, местный Совет ветеранов войны, труда, Вооружённых сил и Правоохранительных органов, Всероссийская общественная организация ветеранов «Боевое братство», городской детский приют, библиотеки централизованной библиотечной системы г. Москвы. С целью материально-технического обеспечения привлекаются Волонтерские отряды «ВОЛчОК», «Добрые руки», «ОМОН», Ярославское региональное отделение Российского Детского Фонда, благотворительный фонд «Содействие», спонсоры: торговая компания ЗАО «Транстехника», Производственная компания «Ярославич». Для издания полиграфической продукции (аннотированные списки литературы, тематические дайджесты, пресс-досье, информационные бюллетени, буклеты социально значимой информацией, тематические картотеки) планируется ежегодное финансирование средств бюджета ТЦ СО «Ярославский» в суме 20,0 тыс. руб. Финансирование проведения концертов, фестивалей, праздников планируется проводить за счет привлечения спонсорских средств и средств, выделенных благотворительными фондами. |
Мероприятия Программы «Источник для души»:
Организация и проведение культурно-досуговых мероприятий ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы в рамках Программы культурно-досугового мероприятия «Источник для души» в 2017 году.
| № п/п | Форма работы | Планируемые объемы финансирования (рублей) |
| 1. | Традиционные праздники и календарные события | 427000 |
| 1.1 | Концерт, посвященный снятию блокады Ленинграда | 13000 |
| 1.2 | Праздник Русской Масленицы « Масленица ласковая, масленица блинная»- Масленичные народные гуляния | 80000 |
| 1.3 | К международному женскому Дню 8 марта концерт «Весенняя капель» Музыкальный спектакль (Московский новый драматический театр) | 60000 |
| 1.4 | Музыкально-литературная композиция, посвященная Международному Дню освобождения узников фашистских лагерей. «Никто не забыт, ни что не забыто!» | 20000 |
| 1.5 | Театрализованный концерт, посвящённый Дню Победы – 73 года. Историческая реконструкция | 9000 |
| 1.6 | Лемболовский фестиваль «Песня в солдатской шинели» Реконструкция боя | 25000 |
| 1.7 | Праздничная программа, посвященная Дню пожилого человека «И осень прекрасна, когда на душе весна» | 80000 |
| 1.8 | Праздничный концерт детской самодеятельности, посвящённый Дню матери «Мамочка, любимая, для тебя пою!» | 90000 |
| 1.9 | Цикл новогодних мероприятий для жителей города и школьников «Елка зажигает огни» Новогодние вечера для взрослых | 50000
|
| 2. | Конкурсно – фестивальные программы: «Семейный калейдоскоп» - фестиваль семейного творчества Неделя народной культуры « Зажечь звезду» | 99000 |
| 2.1. | Фестиваль – конкурс « Любитель танцев» для любителей танцевальной деятельности Фестиваль «Танцы народов мира» | 60000 |
| 2.2. | Театрализованные (интерактивные) программы для детей и взрослых
| 39000 |
| 3. | Досуговые мероприятия: «Клуб любителей книги» «Вечер воспоминаний» | 10000 |
Программа предусматривает мероприятия, направленные на сохранение и развитие культурно–досуговой, театральной, конкурсно – фестивальной, выставочной деятельности. Что будет содействовать привлечению социально-незащищённых слоёв населения в коллективы художественной самодеятельности, а так – же к участию в культурно - досуговых мероприятиях. Реализация Программы будет способствовать достижению тактической цели – сохранению культурно – досуговой деятельности, обеспечению творческого и культурного развития личности, участия социально-незащищённых слоёв населения в общественной, культурной жизни ТЦ СО «Ярославский» г. Москвы. Реализация Программы позволит в полной мере раскрыть потенциал ТЦ СО «Ярославский работы с особыми категориями населения – организация досуга и межличностного общения.
По результатам проведения Программы культурно-досуговых мероприятий «Источник для души», с целью определения степени их влияния на эффективность организации культурно-досуговых мероприятий в Ярославском районе г. Москвы в течение 2017 года, мы провели повторное исследование методом анкетирования.
Анкетирование проводилось в учреждениях социального обслуживания Ярославского района г. Москвы с января по февраль 2018 года. В анкетировании приняли участие респонденты социально незащищенных слоев населения, участвовавшие в исследовании в 2017 г..
Социально-демографическая характеристика респондентов.
В исследовании приняли участие в большинстве респонденты женского пола.
67,8% составляют женщины, 32,2% - мужчины.
Возраст опрошенных варьируется от 14 до 80 лет. В процентном соотношении возрастные группы выглядят следующим образом:
15-25 лет -21,8%
25-50 лет- 34,9%
свыше 55 лет – 43,3%
Закономерен среди общего числа респондентов и довольно большой процент старше 55 лет (это пенсионеры).
По образовательному уровню респонденты распределились следующим образом:
Среднее -31%
Среднее специальное -38%
Высшее -29%
Как видим, преобладают респонденты со средним специальным образованием.
Сфера занятости:
Производство12,3%
Бизнес 2,1%
Общественные организации 8,3%
Пенсионер 54,5%
Безработный 18,6%
Студент 4,2%
Количество лет проживания в г. Москве:
до 3 лет 1,3%
3-5 лет 2,9%
5-10 лет 12,5%
10-20 лет 7,8%
20 и более лет 75,5%
Устраивает ли Вас качество проводимых мероприятий?
Да - 75,7%
Нет - 11,5%
Затрудняюсь ответить - 12,8%
Рисунок 1. Сравнительная оценка качества мероприятий до и после внедрения проекта
Большинство опрошенных 81,9%, которые интересуются проблемами Учреждения, условиями, созданными в учреждении для предоставления услуг маломобильным группам населения, знают их, высказали свои предложения и пожелания: «улучшить финансирование», «наладить связь с администрацией», «активно искать спонсоров для улучшения материальной базы», «привлекать внебюджетные источники финансирования», «наладить связь с другими очагами культуры в городе», «увеличить репертуар подписных мероприятий», «увеличить заработную плату работникам», «создавать новые клубы», «улучшить рекламу ресурсов и услуг Учреждения», «увеличить количество компьютеров», «должен быть скоростной Интернет», «организовать компьютерные курсы для пенсионеров»,«пересмотреть отношение государства к культуре» (см. Рис. 2.).
Рисунок 2. Сравнительная оценка условий по предоставлению услуг маломобильным группам населения до и после внедрения проекта
В результате проведения Программы культурно-досуговых мероприятий «Источник для души» мы выявили факторы влияния Программы на эффективность организации культурно-досуговых мероприятий социально-незащищённых слоёв населения, что выражается:
- в поддержке социального статуса социально-незащищённых слоёв населения и восстановлении социальных ролей и стимулировании трудовой деятельности;
- в укреплении социальных и межличностных отношений и контактов, поддержке чувства социальной полезности и участия в жизни и делах района и города;
- в создании условий для удовлетворения потребностей в самовыражении, социальном признании, общении, уважении к другим, психологической поддержке, обмене жизненным опытом, укреплении физического и психического здоровья [5].
Список литературы
1. Гончаров Н.П. Приблизительное положение об организации культурно-досуговой деятельности в муниципалитете // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2015. - N 8. - С. 59-64.
2. Инновационные методы практики социальной работы: Учебное пособие для магистров/ Г.Х. Мусина-Мазнова, И.А. Потапова, О.М. Коробкова и др.-М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2015.-320 с.
3. Козлова Т.В. Культурно-досуговые технологии. Организация массовых мероприятий как способ привлечения внебюджетных средств. / / Справочник руководителя учреждения культуры. - 2014. - N 4. - С. 60-64.
4. Кочева Е.Ю. Стандарт ресурсной поддержки культурной и досуговой деятельности // Справочник руководителя учреждения культуры. - 2016. - N 11. - С. 6-24.
5. Технология социальной работы: Учебник/ Под ред. Е.И, Холостовой, Л.И.Кононовой. - М.:Юрайт,2013.-324с.